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30 mai 2023

Externalisation de la prospection : Le guide

Les 5 avantages et les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

Tout d’abord, l’externalisation de la prospection commerciale est de plus en plus courante dans le monde des affaires et de l’IT aujourd’hui. C’est une démarche souhaitée de la part d’une entreprise qui confie la gestion de ses activités commerciales intégralement ou partiellement. Cela permet par exemple de léguer la prospection ou la gestion des ventes à un prestataire externe, afin de se consacrer pleinement à son activité.

Mais comme tout, le développement commercial externalisé à des avantages comme des inconvénients, dans cet article je vais vous les résumer :

Pour commencer, nous allons énoncer les inconvénients et pour vous présenter ce que nous, agence d’externalisation de prospection, nous pourrions vous apporter les avantages d’externaliser votre prospection chez nous, alors quels sont les inconvénients d’externaliser sa prospection ?

Les 5 avantages du développement commercial externalisé

Optimisation des coûts : L’externalisation du développement de la prospection commerciale offre une réelle opportunité de réduire les coûts associés à l’embauche et à la formation de personnel supplémentaire. En confiant cette tâche à des experts externes, une entreprise peut réaliser de réelles économies budgétaires.

Expertise spécialisée : Les entreprises spécialisées dans la prospection commerciale, notamment dans le milieu de l’IT, disposent d’un savoir-faire considérable dans ce domaine. En externalisant cette fonction, une entreprise bénéficie de l’accès à des professionnels hautement qualifiés qui sont experts dans l’identification de leads et la conversion de prospects en clients.

Focus sur le cœur de métier : Le développement commercial externalisé permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier et de consacrer davantage de ressources aux activités essentielles de leur entreprise. En déchargeant cette fonction à un prestataire externe, l’entreprise peut se concentrer sur son développement, son innovation et sa croissance, sans compromettre la génération de prospects et donc la pérennité de son activité.

Flexibilité opérationnelle : En choisissant d’externaliser la prospection commerciale, les entreprises bénéficient d’une grande flexibilité. Elles peuvent ajuster la quantité de travail externalisée en fonction de leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour une période définie ou de manière permanente, l’externalisation offre une adaptabilité opérationnelle qui permet de répondre à la demande commerciale.

Réduction du délai de mise sur le marché : le développement commercial externalisé peut accélérer le délai de mise sur le marché des produits ou services d’une entreprise. En confiant cette tâche à des experts externes, l’entreprise peut se concentrer pleinement sur le développement et la commercialisation de ses offres, en réduisant les délais et en maximisant ses chances de succès sur le marché.

Ces avantages sont réels et peuvent contribuer de manière significative à la croissance et à la réussite de votre entreprise. Cependant, il est essentiel de choisir un partenaire d’externalisation fiable et de maintenir une communication étroite avec lui pour garantir l’alignement des objectifs et la réalisation des résultats attendus.

Les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

Voici les inconvénients à externaliser sa prospection commerciale :

La limitation du contrôle direct : En optant pour l’externalisation de la prospection commerciale, vous acceptez de déléguer une partie du contrôle de cette fonction à une agence. Cela peut être perçu comme une opportunité de bénéficier de l’expertise et des ressources supplémentaires de l’agence, plutôt que comme une véritable perte de contrôle.

Potentiel de résultats variables : Il est important de reconnaître qu’il existe une possibilité que l’agence engagée pour la prospection commerciale ne parvienne pas à atteindre les résultats souhaités par l’entreprise. Cependant, en sélectionnant soigneusement l’agence d’externalisation et en établissant des mécanismes de suivi et d’évaluation, cela peut permettre de garantir la réalisation des objectifs convenus.

Préoccupation concernant la confidentialité et la sécurité des données : Externaliser la prospection commerciale peut soulever des préoccupations quant à la protection des données confidentielles. Il est essentiel pour l’entreprise de prendre des mesures pour s’assurer que l’agence d’externalisation dispose de protocoles de sécurité solides et respecte les exigences de confidentialité nécessaires.

Coûts supplémentaires potentiels : L’externalisation de la prospection peut entraîner des coûts supplémentaires, tels que les frais de gestion de la relation avec l’agence. Toutefois, ces coûts doivent être considérés comme des investissements permettant d’accéder à l’expertise et aux ressources de l’agence, plutôt que comme des inconvénients.

Défi de la communication : La communication peut être un défi lorsqu’une entreprise externalise sa prospection commerciale. Il est important de mettre en place des mécanismes de communication clairs et réguliers avec l’agence d’externalisation pour s’assurer que les attentes et les objectifs sont compris et respectés mutuellement.

Ces inconvénients potentiels peuvent être atténués par une sélection de l’agence d’externalisation, une communication ouverte et des mécanismes de suivi. Cela permet de maximiser les avantages de l’externalisation du développement de la prospection commerciale tout en minimisant les risques associés.

Nos campagnes d'externalisation de prospection

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17 mai 2023

Messages LinkedIn, 5 exemples

5 exemples de messages LinkedIn

5 exemples messages de connexion LinkedIn

Retrouvez dans cet article des exemples de messages de connexion LinkedIn pour une première approche. Une approche stratégique non focalisée sur un objectif de vente pour ne pas faire fuir le prospect. En effet, ceci est en lien avec le social selling, une règle à respecter lorsque vous approchez des personnes sur LinkedIn : Ne pas vendre en direct.

Ici, nous vous proposons plusieurs manières d’aborder des prospects LinkedIn. Vous avez la possibilité de retrouver l’ensemble de nos techniques dans le fichier à télécharger ci-dessous.

1. Le Groupe Mutuel
1. Apporter de la valeur
1. Scrapp de post populaire
2. Profils similaires
3. Le groupe LinkedIn

+ Bonus : Top outils d’automatisation LinkedIn

1 -LE GROUPE MUTUEL

La technique du groupe mutuel

Si vous avez quelque chose en commun avec quelqu’un, il sera automatiquement plus susceptible de vous faire confiance. Cela peut être un groupe LinkedIn, Facebook ou simplement un intérêt mutuel.

Ainsi, un moyen efficace de se connecter avec des personnes partageant les mêmes intérêts, est de scraper un groupe dans lequel vous êtes tous les deux et d’envoyer par la suite :

Message de connexion

« Bonjour {first_name},

J’ai remarqué votre profil et je voulais entrer en contact avec vous, car je vois que nous sommes tous les deux membres du groupe LinkedIn d’utilisateurs HubSpot.

Je suppose que nous avons des expériences intéressantes à partager

Connectons-nous, »

Message de suivi N°1

1 jour après acceptation de la demande de connexion

“Hello {first_name},

je travaille sur un outil beaucoup plus sûr pour le marketing automation et surtout moins cher, et pour éviter de perdre du temps, je voulais trouver des personnes qui peuvent partager leur expérience de ce produit.

J’aimerais avoir vos retours sur ce produit, si cela ne vous dérange pas ?”

Message de suivi N°2

5 jours après sans réaction au message de suivi 1

« Est-ce que ce partage d’expérience vous semble suffisamment intéressant pour en discuter brièvement ?

Au plaisir d’échanger avec vous {first_name} »

RÉSULTAT

2 - APPORTER DE LA VALEUR

La technique de l’apport de valeur

La première chose à laquelle la plupart des gens se soucient lors de la connexion est de savoir comment vous pouvez les AIDER.

Et l’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de fournir une valeur dès le départ, sans poser de questions.

Voici comment l’aborder :

Message de connexion

“Bonjour {first_name},

je suis [VOTRE PRENOM] spécialiste de [VOTRE SPECIALITE]. Je sais que vous recevez énormément de message de ce type et c’est ennuyeux.

Alors, pour être plus direct, est-ce qu’un guide sur [VOTRE CONTENU] vous intéresse ?

Cliquez sur Accepter si vous êtes intéressé. Sinon, vous n’entendrez plus jamais parler de moi !”

Message de suivi N°1

1 jour après acceptation de la demande de connexion

“Merci d’avoir accepté {first_name},

je suis ravi d’avoir une personne partageant les mêmes centres d’intérêts professionnels dans mon réseau !

Voici le lien du guide : [LIEN DE VOTRE CONTENU]

J’adorerais avoir votre retour – n’hésitez pas à m’envoyer vos commentaires. “

Message de suivi N°2

5 jours après sans réaction au message de suivi 1

« Bonjour, avez-vous des retours, commentaires ou suggestions sur mon [VOTRE CONTENU] »

RÉSULTAT

Vous souhaitez connaître les 3 autres techniques d’approches et nos exemples ?

Téléchargez le document ci-dessous

Vous souhaitez de vrais résultats et transformer votre démarche marketing ou commerciale en rendez-vous ? Croyez-nous, un simple message de prospection sur LinkedIn ne suffira pas. De toute évidence, si vous n’obtenez pas de réponse à votre premier mail de prospection, nous vous conseillons fortement de relancer votre prospect avec un deuxième mail commercial. Par ailleurs, il est nécessaire, voire indispensable d’appeler les cliqueurs et les ouvreurs. Vous n’avez pas leurs coordonnées téléphoniques ? Découvrez les outils indispensables au métier du commercial d’aujourd’hui en faisant nos formations !

LES FORMATIONS NEWDEAL

1 - Social Selling

Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

Ainsi, en mettant en œuvre tous les éléments que compose cet article avec le document à télécharger, vous pouvez dire adieu à vos anciennes pratiques de prospection commerciale ! Cependant, ces tips de prospection ne sont rien à côté de ce que nous pouvons vous apprendre pendant nos formations.

Vous ressentez le besoin de vous faire aider lors de vos appels de prospection ? Venez découvrir nos services d’externalisation spécialisés dans l’informatique !

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26 juillet 2022

Prospection commerciale btob en 2022

Prospection commerciale - phoning commercial

Prospection commerciale, retrouvez les méthodes de prospection digitales et de phoning commercial ! Pour réaliser cet article, nous avons interrogé des cadres dans le secteur du btob. Notamment des directeurs, directeurs commerciaux et commerciaux, issu de PME dans le secteur de l’informatique. Les PME (petites et moyennes entreprises) sont des établissements constitués de moins de 250 personnes et réalisant un chiffre d’affaires de moins de 50 millions d’euros. Nous nous sommes penchés sur la question de la prospection commerciale pour connaitre les évolutions, les changements d’habitudes, d’approche commerciale ainsi que les différentes organisations mises en place dans l’entreprise pour exercer ce métier.

Suite aux réponses obtenues, nous avons réalisé des statistiques de prospection commerciale. Celles-ci parlent aujourd’hui au nom d’une partie des commerciaux du secteur de la prospection btob en France dans le milieu de l’informatique.

Dans cet article, je parlerai au masculin pour décrire le sexe féminin et masculin, ce choix s’explique par la complexité de mentionner les deux manières d’écrire pour les deux sexes. En aucun cas, il s’agit d’une différence faite, seulement d’un choix pour une rédaction simplifiée.

Méthode de prospection pour un/une commercial(e)

STATISTIQUES PROSPECTION COMMERCIALE BTOB

Comment sont constituées les équipes de prospection commerciale ?

Au sein des entreprises btob, les commerciaux sont majoritairement entourés d’une équipe commerciale (72,3 %). Ils peuvent aussi être entourés d’une cellule de téléprospection en plus de leur équipe commerciale (18,1 %). En revanche, ils sont très peu à être entourés uniquement d’une cellule de téléprospection (0,63 %). On compte 5 % des commerciaux qui sont seuls à prospecter ainsi que 4 % à être composés de deux personnes seulement !

Qui prospecte régulièrement ?

Selon les personnes interrogées dans le milieu du btob, 50 % de la prospection régulière est faite par les directeurs commerciaux et 37 % par les équipes commerciales. 12 % de la prospection est faite par des cellules de téléprospection et seulement un petit pourcent de phoning commercial dédié aux cabinets externes !

Les commerciaux du monde du btob aiment-ils prospecter ?

Nous constatons que la majorité des commerciaux du monde du btob aiment prospecter ! Un taux qui s’élève à 68,5 % contre 31,5 % pour ceux qui n’aiment pas la prospection ! Un chiffre qui reste tout de même à considérer…

Quel est la fréquence de phoning commercial des commerciaux du btob ?

45 % des commerciaux prospectent toutes les semaines, ce qui est la majorité. 36,5 % prospectent tous les jours, un chiffre plutôt intéressant et 15 % quelques fois dans le mois. On retrouve 2,4 % des commerciaux qui ne font jamais de phoning commercial et 1,1 % quelques fois dans le trimestre. D’ailleurs, le temps de prospection des commerciaux dans l’informatique dépendent d’une part de leur stratégie de prospection et d’une autre part de leur organisation personnel et du type de démarche commerciale souhaité. Quant à l’optimisation de votre temps de phoning commercial, vous devez mettre en place des techniques de prospection. Ou bien, faites appel à une agence de génération de leads !

Méthode de prospection commerciale

L’externalisation de la prospection est une réelle solution de gain de temps pour vos commerciaux. C’est l’opportunité pour eux de finaliser des ventes sans réaliser le travail de recherche de nouveaux prospects ! Ainsi, vous pourrez plus facilement vous focaliser sur votre démarche commerciale et votre approche lorsque vous irez directement en rendez-vous client.

Quel temps, les commerciaux consacrent-ils au phoning commercial ?

Il y a plusieurs types d’organisation et de méthode de prospection, chaque commercial est organisé différemment et chacun possède sa propre démarche commerciale. 43 % des commerciaux prospectent de 2h à 4h, 29 % le font beaucoup plus longtemps, c’est-à-dire, 4h ou plus et 28 % de 1h à 2h. Autrement dit, le phoning commercial est encore très prisé des commerciaux !

Quelle est la place du téléphone dans la prospection commerciale ?

La place du téléphone dans la prospection des commerciaux est mitigée et dépend surtout de la manière dont l’entreprise est organisée et si le commercial du temps à se consacrer pour réaliser sa démarche commerciale. Elle dépend aussi des outils stratégiques utilisés par les commerciaux pour prospecter. On retrouve 28 % des commerciaux pour qui, le téléphone prend une place prépondérante dans leur prospection. 35 % pour qui la prospection téléphonique se situe à une place moyenne et 37 % pour une petite consommation, et qui se place, en haut du podium !

Quels sont les abonnements que possèdent les commerciaux sur les réseaux sociaux pour les aider dans pendant leur phoning commercial ?

Parmi les abonnements premium sur les réseaux sociaux, les commerciaux interrogés ont énuméré Sales Navigator, Prospectin, Linkedin premium, Facebook pro, Kaspr et Lusha. Selon le type d’outil de prospection, la démarche commerciale doit être adaptée en fonction du canal utilisé. On retrouve également 56 % des commerciaux qui n’en utilisent pas. Une erreur à notre avis, car nous savons combien l’utilisation de ces outils facilitent le travail de prospection. Non seulement, pour identifier les cibles avant les appels, mais aussi pour préparer son pitch. Ainsi que pour trouver des informations professionnelles et atteindre directement les décideurs sans passer par les standardistes. Voici les pourcentages concernant les personnes utilisant un abonnement premium :

En moyenne, sur 5, quelle est la note de satisfaction qu’ont attribué les commerciaux ayant essayé les abonnements premium sur les réseaux sociaux ?

La note moyenne attribuée à ces outils parmi les personnes qui utilisent les abonnements premium sur les réseaux pour s’aider dans leur prospection est de 3.1/5. Une note plutôt correcte. Notre conseil : bien choisir votre outil en fonction de votre besoin ainsi que de faire des formations avant leur utilisation. Une bonne analyse de votre besoin et un bon formateur va vous permettre d’optimiser l’utilisation de vos outils, mais aussi d’avoir la bonne démarche commerciale en l’utilisant. Bref, vous ne jetterez plus votre argent par les fenêtres.

Note moyenne des abonnements premium sur 5 points

3,1

La bonne démarche commerciale pour un commercial informatique

Quels ingrédients utilisent les commerciaux pour effectuer leur prospection, quelle est la méthode de prospection commerciale la plus utilisée ?

L’ingrédient principal du commercial en 2022 est l’utilisation des réseaux sociaux avec 22.2 %. Ce pourcentage est l’illustration que la prospection commerciale à évoluée ces dernières années et se retrouve aujourd’hui, elle aussi, influencée par le monde virtuel. Une bonne chose pour les commerciaux qui sont aidés dans leurs recherches d’informations. Cela leur permet de préparer leurs appels, leurs mailings ou d’adapter leur démarche commerciale et bien d’autres choses en fonction de la typologie de leur cible. Celle-ci est souvent décrite et représentée par plusieurs signes ou informations sur les réseaux sociaux.

Les deuxièmes ingrédients que l’on retrouve dans le quotidien de la prospection commerciale sont le CRM et le téléphone ! Avec un total de 18 % de personnes qui s’appuient des informations commerciales présentent dans CRM pour identifier leur cible avant de passer un appel de prospection. Nous connaissons ce métier et nous sommes persuadés que le téléphone reste l’arme implacable de la prospection commerciale !

Ensuite, sans grande surprise, nous retrouvons les mailings (avec 13,5 %). Très prisés du monde digital aujourd’hui, ils permettent une première approche commerciale avant de téléphoner le prospect. Les mailings sont aussi d’une grande aide pour engager la conversation et inciter le prospect à rentrer dans un dialogue avec vous.

Autre méthode de prospection utilisée

9.6 % s’aide de la presse économique pour effectuer leur prospection. Une bonne idée si vous souhaitez vous appuyer des informations autour de vous pour détecter de potentielles opportunités commerciales.

Ensuite se place, avec 8 %, l’Inbound Marketing, une méthode de prospection qui se compose de rédaction de contenus et qui a pour objectif principal de permettre aux potentiels clients d’établir eux même un premier contact avec vous.

Juste après, nous retrouvons le marketing automation qui concerne 7 % des commerciaux. Ils l’utilisent régulièrement avec, pour objectif de gagner du temps dans leur prospection digital. Attention, cette méthode de prospection est à modérer, il faut aussi savoir comment l’utiliser pour éviter de ne pas faire fuir vos prospects. Par exemple, avec l’envoi de messages trop fréquents, ou bien, dans l’envoi de messages tournés de manière trop commercial et trop vendeur.

Pour terminer, 3.7 % des commerciaux attirent leurs prospects via la création de landing pages.

Que pensent les commerciaux des formations de social selling ?

43,3 % des commerciaux ont déjà eu recours à des formations de social selling, ce qui est plutôt positif pour rester à la page et suivre les évolutions. Il est très important de s’intéresser aux nouveaux outils et aux nouvelles technologies pour pouvoir garder un avantage concurrentiel et exploiter toutes les possibilités de business. 33,5 % n’ont jamais eu l’occasion et aimeraient faire une formation de social selling. 14,5 % ne pense pas que ce soit très utile (ils ont tort !) 😉 et 8,6 % ne savent pas ce que c’est.

Que pensent les commerciaux de l’automatisation de la prospection sur LinkedIn ?

Contrairement au social selling, le LinkedIn automation est moins connu des commerciaux puisque 20 % ne connaissent pas cette méthode de prospection. 47 % n’en ont jamais fait et 13 % aimerait, mais ne sait pas faire. On retrouve 24 % de personnes qui maîtrisent le LinkedIn automation. C’est une méthode de prospection où la démarche commerciale est différente, elle est de plus en plus convoitée. C’est pourquoi, nous vous conseillons de vous former à ce sujet. Attention, je me répète, il faut éviter à tout pris les messages trop vendeurs et trop récurrents ! Le but étant de gagner du temps dans votre prospection et non de vous faire passer pour un robot.

Quel est le pourcentage de commerciaux qui utilisent-ils un CRM ?

Phoning commercial

85 % des commerciaux possèdent un CRM en 2022, un outil essentiel pour avoir une bonne démarche commerciale ! Les 14 % qui n’en n’utilisent pas vont sûrement être amenés dans les prochaines années à en instaurer un, surtout s’ils pratiquent eux même leur phoning commercial.

Quel CRM les commerciaux utilisent-ils ?

Le CRM le plus utilisé parmi les commerciaux est Salesforce avec 18 % d’utilisateurs ! Se retrouve en deuxième position, le CRM HubSpot avec 14 % de commerciaux qui l’utilisent et en troisième position les CRM développés en interne. En effet, 11 % des entreprises ont aujourd’hui leur propre CRM, une statistique importante. Elle traduit un besoin de flexibilité en termes de développement et un choix d’indépendance pour ces entreprises. En revanche, le développement d’un CRM en interne reste un choix stratégique important. De part, son coût et d’autre part, le besoin de ressources humaines compétentes.

Dans la suite de ces réponses, ont été cités, les CRM tels que : Axonaut, Boond manager, Kwixeo, Microsoft Dynamics, My portal, Netsuite, Odoo, Oxiva, Pipedrive, Sage, Sellsy, Sugar et Zoho. J’en profite pour faire un rappel, les CRM que vous choisissez pour vous accompagner dans votre quotidien doivent être adaptés à la taille de votre entreprise et à l’utilisation que vous souhaitez en faire. Rien ne sert d’avoir un CRM puissant si vous n’utilisez qu’une seule de ses fonctionnalités. De plus, un CRM adapté vous évite un surcoût.

Qu’est-ce qu’un lead ?

La définition du lead n’est pas la même pour tout le monde. C’est pourquoi, nous avons trouvé intéressant d’analyser laquelle était la plus convoitée des commerciaux du btob. On retrouve 48 %, donc la majorité, à penser qu’un lead est un projet détecté. 31 % qui, eux, pensent qu’un lead équivaut à un signal d’affaire. Puis, 21 % qui définissent un lead comme un contact. Chez Newdeal, nous sommes en accord avec la définition du projet détecté. En revanche, nous rajoutons quatre critères obligatoires pour que le projet détecté puisse se définir comme un lead. Voici les quatre critères qui rentrent en compte :

Les informations du décisionnaire (qualifiées)
Le besoin de celui-ci détaillé
Son budget
Son timing.

Les commerciaux du btob attirent l’attention de leurs potentiels prospects à l’aide de :

Comment les commerciaux s’y prennent pour attirer l’attention de leurs potentiels prospects  ? Quelle méthode de prospection utilisent-ils et quelle démarche commerciale ? La réponse se trouve principalement dans les campagnes marketing, 21 % en font pour attirer leur attention. Ensuite, les événements partenaires suivent de près ces campagnes marketing avec une statistique de 17 %. Puis, l’utilisation de CTA (call to action) qui apparait avec 16 %. En outre, 15 % des commerciaux du btob utilisent le social selling.

Ces quatre manières d’attirer l’attention sont, en effet, très utiles et ont convaincu les commerciaux de leurs utilités. J’aimerais appuyer sur le fait que les événements sont de plus en plus efficaces. Ils sont devenus les actions qui reçoivent aujourd’hui le plus de retour, notamment suite à la covid. En effet, les gens ont besoin de retrouver des liens sociaux en présentiels. Le taux d’engagement est très positif et permet, suite à un événement, de créer une réelle relation de confiance et de propulser des ventes !

Ensuite apparait la prospection téléphonique avec 14 %, logique après une première approche marketing ! Ou pas, si on gère en prospection à froid ! 😉

Pour terminer, 10 % des commerciaux utilisent des livres blancs et des cahiers des charges pour attirer leurs prospects. Puis, 7 % se servent de landing pages.

Les cellules marketing génèrent-elles du lead aux commerciaux du btob ?

Cool  ! Une bonne nouvelle pour les personnes du marketing ! 58 % des commerciaux trouvent que les cellules marketing leur génèrent du lead. En revanche, pour les 42 % restant, il va falloir mettre en place des actions pour valoriser le travail du marketing. C’est un problème constaté depuis plusieurs années. Le pôle marketing crée du contenu et génère des entrants qui ne sont pas constamment traités. Un travail de ciblage et de qualification de leur part est aussi nécessaire pour envoyer des entrants cohérents avec la thématique en question. Les commerciaux n’auront plus qu’à les rappeler. De plus, un travail de communication entre ces deux pôles est primordial. Il arrive souvent que la fusion de ces deux pôles soit confuse. Des solutions telles que la LeadFabrik remédie fortement à ce problème !

Quel est le pourcentage des commerciaux du btob ayant déjà fait appel à une entreprise de génération de leads ?

D’abord, 70 % des commerciaux du btob n’ont jamais fait appel à une entreprise de génération de leads. Jugez en fonction de votre domaine d’activité si cela peut vous être utile. Pas de doutes, nous en sommes la preuve que la génération de leads booste réellement vos ventes ! Elle vous permet aussi d’élargir votre part de marché. De plus, les agences de génération de leads possèdent certaine méthode de prospection propre à elles qui sont très efficaces.

Il est important de déléguer la prospection à des entreprises qui ont ce savoir-faire pour faire ce travail. N’oubliez pas que lors d’une prospection, c’est l’image de votre entreprise qui est mise en valeur, d’où l’importance de faire confiance à des professionnels pour réaliser cette tâche. D’autres avantages de la génération de leads est l’augmentation de la notoriété et le nurturing des prospects. En effet, même si vous ne concluez pas tout de suite un accord, le résultat de cette prospection peut se voir florissante à long terme.

Phoning commercial

À la différence de ceux-ci, 30 % des commerciaux du btob ont déjà fait appel à des entreprises de génération de leads. Malgré quelques retours mentionnant le fait que certaines entreprises auraient des pratiques de recyclage (nous ne citeront pas les noms), ils en sont globalement satisfaits, d’où l’utilité de bien choisir son prestataire !

Les indispensables de prospection pour un commercial informatique

Par quelles techniques de prospection les commerciaux transforment-ils des leads ?

Comment les commerciaux transforment-ils leurs leads en clients ? Bonne question ! Eh bien, nous avons la réponse ! La méthode de prospection la plus utilisée et la plus efficace est l’utilisation d’une prospection multicanale. (26 %)

Ensuite, intervient le CRM et le suivi des informations avec 24 % qui vont vous aider à négocier au bon moment. L’autre méthode de prospection, et celle qui revient le plus, est la prospection téléphonique avec 22 % d’amateur. Ensuite, nous avons un taux très intéressant qui concerne une fois de plus les marketeurs. 18 % des commerciaux transforment des leads en clients grâce à leur travail. Puis, nous finissons avec 10 % qui transforment via des prestataires. Un taux pas vraiment révélateur. En effet, il faut prendre en compte les commerciaux qui n’ont jamais fait appel à ce type de service.

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1 juin 2021

mail premier contact professionnel, 7 exemples

MAIL PREMIER CONTACT PROFESSIONNEL

7 exemples de mail de prospection b2b

Mail premier contact professionnel, vous rencontrez des problèmes de taux d’ouverture ou de taux de clic lors de vos envois de mailing ? Ou, vous souhaitez tout simplement savoir quelles sont les bonnes approches par mail pour booster vos pouvoirs de ventes ? Aidez-vous de nos 7 exemples pour écrire votre mail commercial et gagner du temps dans votre rédaction

Une fois votre prospect cible et votre objectif de campagne bien définis vous avez les cartes en mains pour créer un mail commercial pertinent qui vous permettra de transformer des prospects froids en prospects chauds et des prospects chauds en clients. Mais, encore faut-il avoir une base de données bien qualifiée ! De plus, il va falloir vous armer de patience pour trouver le bon message et la bonne approche à avoir avec votre prospect. Ensuite, il existe plusieurs techniques pour enclencher une discussion avec un prospect froid, cela ne vous parait pas évident ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul !

Dans votre mail commercial, votre approche doit être impérativement cohérente avec le profil de celui-ci ! Un conseil, n’abordez pas un prospect avec humour si, par exemple, son poste ou bien son domaine d’action est reconnu comme étant “sérieux”. Par conséquent, ce prospect au comportement “sérieux” sera difficilement réceptif à votre approche humoristique… en revanche, si vous déterminez correctement le personae et que vous mettez en cohérence le message avec celui-ci, vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir une réponse de sa part et pourquoi pas, aboutir à une vente !

mail premier contact professionnel

Pour votre mail de prospection évitez l’approche purement commerciale, il faut que le destinataire trouve un intérêt à vous répondre. C’est pour cela que votre mail commercial doit être bien construit, sans trop d’informations avec un vrai objectif de réponse. Autrement dit, il faut la jouer finement et surtout être patient, de sorte que les prospects ne se sentent pas harcelés.

Ici, nous vous guidons vers les bonnes pratiques de mailings à avoir sur le marché du btob. Notamment, avec sept exemples d’approches commerciales connues et d’autres exemples de mails de prospection qui s’appuient sur des méthodes rarement utilisées.

De toute évidence, c’est l’occasion pour vous de vous démarquer avec un mail de prospection unique et des approches non connues du grand public. Par conséquent, si vous le téléchargez, c’est LE document à garder au chaud dans ses fichiers d’ordinateur et à ouvrir pour vous inspirer quand le besoin s’en fait sentir !

Avec ce modèle de mail commercial, réfléchir à une approche de prospection b2b n’aura jamais été aussi simple.

Les différentes techniques d'approches

Quelles sont les différentes techniques d’approches pour réaliser un mail commercial ?

– modèle mail : AIDA
– mailing exemple : Connexion Tierce
– exemple mail : PAS
– modèle mail : Question rapide
– mailing exemple : Question pertinente
– exemple mail : Dessine-moi un exemple
– modèle mail : C’est vous qui voyez

Nous vous avons composé 7 exemples de mailing btob en nous appuyant sur des techniques aguerries pour composer votre mail de prospection. À vous de booster l’efficacité de votre prospection commerciale en choisissant quelle approche correspond le mieux à votre cible btob.

Et après ?

Vous voulez de vrais résultats et transformer votre démarche marketing ou commerciale en rendez-vous ? Croyez-nous, un simple mail de prospection ne suffira pas. De toute évidence, si vous n’obtenez pas de réponse à votre premier mail de prospection, nous vous conseillons fortement de relancer votre prospect avec un deuxième mail commercial. Par ailleurs, il est nécessaire, voire indispensable d’appeler les cliqueurs et les ouvreurs. Vous n’avez pas leurs coordonnées téléphoniques ? Découvrez les outils indispensables au métier du commercial d’aujourd’hui en faisant nos formations !

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Social Selling

Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

Vous ressentez le besoin de vous faire aider lors de vos appels de prospection ? Venez découvrir nos services d’externalisation spécialisés dans l’informatique !

Articles

19 octobre 2020

Service commercial et marketing, la solution

ALIGNEMENT SERVICE COMMERCIAL ET MARKETING

La vérité se trouve entre les deux !

Voici dans cette article le boost business du moment, le meilleur moyen de dynamiser une entreprise. Tu penses que la solution est d’externaliser sa force de vente ? Tu te poses plein de questions sur le service commercial et marketing dans ton entreprise. Tu te demandes comment tu pourrais être aussi performant dans ton travail qu’une Bugatti Chiron sur la route ?

Ne bouge pas, je vais te confier ma recette pour améliorer ton entreprise et connaître le booste business !

Imaginons, je dis bien imaginons… Que le service marketing et commercial soit parfois en désaccord… Tu vois ce que je veux dire ? Deux frères ennemis qui travaillent pour la même boite, qui ont le même intérêt commun. Développer du business, mais qui ne trouvent pas le moyen d’optimiser leur travail.

En effet, il y a toujours un problème, une information manquante, ou erronée d’un prospect. Un manque de communication, une mauvaise gestion des prospects, etc…Et c’est là que se trouve la faille ! Les prospects n’auront pas étés correctement qualifiés, exploités et suivis. De là s’ajoute une perte d’argent. Ah la la… bande de petits chenapans qui ne s’occupe que de leur travail. Heureusement j’ai la solution !

Je souhaite générer des leads qualifiés : externaliser ma prospection commerciale

La solution à apporter au service commercial et marketing.

Tout d’abord, c’est un service qui se nomme « Leadfabrik ». Ce service est proposé par Newdeal, une start-up qui expose la mise en place d’une cellule Leadfabrik qui règlera tous vos problèmes !

Cette cellule améliore le flux entre le service marketing et commercial. Ensuite, côté marketing, cela permet de valoriser les campagnes mises en place, en plus de fournir un ROI mesurable. (Chose qui est encore très compliqué pour les entreprises). Enfin, côté commercial, cela permet de ne se concentrer que sur les prospects chauds ayant un réel intérêt ou projet. Ils peuvent ainsi faire leur métier en enlevant tous les aspects ennuyant et long du service commercial et de sa prospection.

De plus, la solution de la LeadFabrik répond aux attentes de tous les directeurs commerciaux ou autres qui souhaitent externaliser sa force de vente. En effet, cela peut paraître comme une solution adéquate quand une entreprise souhaite faire face à des problèmes côté service commercial. Mais, en réalité externaliser sa force de vente peut devenir une problématique. En effet, le service marketing et commercial au sein de l’entreprise doivent garder un lien et rester en entente afin de garder une communication fluide et productive. Il ne faut, en aucun cas supprimer ce lien entre ces deux services, c’est primordial. C’est pourquoi, la Leadfabrik existe ! Il rendra service aux deux services en les aidants sans empiéter sur leurs relations, bien au contraire.

Comment font-ils ?

Ainsi vos commerciaux auront leurs plannings soigneusement remplient par Newdeal et pourront faire leur travail sereinement car les leads seront de qualités : un gain de temps incomparable et un travail de qualité pour vos commerciaux.

Une cerise sur le gâteau ? OUI, le boost business de newdeal sera capable de qualifier la source de provenance du lead, ce qui aidera considérablement votre service marketing à connaître le ROI de ses campagnes et se concentrer sur les choses les plus rentables. Un gros coup de pouce qui va permettre au service marketing de s’adapter et pouvoir mettre un chiffre à sa participation dans les campagnes. Une vision bien définie des actions leurs permettront de s’ajuster en fonction de celles qui fonctionnent le mieux !

En résumé, le boost business de Newdeal canalise tous les efforts marketing (le webinar, les évents, SEO, social selling sur LinkedIn (formation possible), et bien d’autres…), pour les transformer en opportunité commerciale ! Quoi de mieux pour une bonne entente entre le service marketing et commercial.

À bientôt chez NEWDEAL !

Articles

18 septembre 2020

Marketing Commercial, un nouvel avenir ?

ALIGNEMENT MARKETING COMMERCIAL

Le "smarketing" à un nouvel avenir !

Depuis toujours le service marketing et le service commercial ont du mal à travailler en symbiose, chacun se rejette la pierre. Le service commercial reproche au service marketing de ne pas leur envoyer assez de leads qualifiés. Tandis que, le service marketing blâme le service commercial de ne pas revenir suffisamment vite vers le prospect. Ou bien, de ne pas prendre en compte toute la connaissance du prospect.

Le problème étant que ces deux frères ennemis travaillent pour la même entreprise. Par conséquence, cela ralenti voir impacte le chiffre d’affaire de l’entreprise. Autrement dit, avoir un service marketing et un service commercial sans avoir de stratégie d’alignement c’est comme jeter de l’argent par les fenêtres.

Le développement marketing et le développement commercial sont-il vraiment utiles ? Comment mettre en place une stratégie d’alignement dans une entreprise ? Comment inciter les deux services à prendre de bons réflexes et changer leurs méthodes de travail ? Et pour combien de temps ? Les stratégies qui s’articules autour du « smarketing » sont-elles vraiment fructueuses pour l’entreprise ? Les deux services trouvent-ils leurs bonheurs avec ce fonctionnement ?

Depuis des années ces questions sont sans réponses. Mais une chose est sûre : laissez une entreprise extérieure s’occuper de ce problème peut réellement changer les choses. Et par conséquent, cela engendre un impact positif sur le chiffre d’affaire de l’entreprise.

En effet, le smarketing c’est cool. Mais, pour que cette stratégie fonctionne il faut avoir des équipes motivées pour changer leurs habitudes sur le long terme. Or, ce n’est pas le cas dans toutes les entreprises. En effet, confier cette responsabilité à une entreprise extérieure est certes, un investissement. Mais, c’est surtout un retour sur investissement garanti.

Et le pire dans tout cela, c’est que tout le monde en parle mais aucune entreprise ne propose encore jusque-là une vraie solution. Ah si, pardon ! Newdeal !

Marketing commercial - Externalisation de la qualification des leads issus du marketing

Il est vrai qu’encore aujourd’hui, nous sommes face à une alternative : externaliser son service marketing ou externaliser son service commercial. Or, la vérité se trouve entre les deux !

Voilà pourquoi, Newdeal conseille fortement d’externaliser la qualification des leads issus du marketing. Pour, faciliter le travail du service du commercial. Une stratégie “smarketing” sûre à 100% !

En savoir plus -> Externaliser sa prospection

Newdeal crée le service “Leadfabrik”

Pour cela, la start-up Newdeal a créé un service « LeadFabrik » qui propose la mise en place d’une cellule de qualification améliorant les flux entre le service marketing et le service commercial. Côté marketing, cela permet de valoriser les campagnes mises en place, en plus de fournir un ROI mesurable. Côté commercial, cela permet de ne se concentrer que sur les prospects chauds ayant un réel intérêt ou projet.

Je souhaite générer des leads qualifiés : externaliser ma prospection commerciale

Articles

9 septembre 2020

5 outils de prospection commerciale efficaces BTOB

5 OUTILS DE PROSPECTION COMMERCIAL EFFICACES EN B TO B

TOP 5 des outils prospection commerciale b to b en 2021

Aujourd’hui, la prospection classique ne suffit plus. En effet, certains outils sont désormais indispensables à la réussite de votre prospection commerciale. De plus, la présence des entreprises en ligne se renforce de plus en plus et les outils de la prospection commerciale changent pour s’adapter au nouveau comportement des utilisateurs. Ainsi, la concurrence accrue et les clients de plus en plus experts forcent les commerciaux à s’investir de plus en plus dans la relation client.

D’où l’intérêt de continuellement former sa force de vente et de changer ses méthodes en ajoutant des nouveaux outils. Dans cet article, vous connaîtrez les 5 outils indispensables à utiliser pour prospecter en 2021. En l’occurrence : HubSpot, DuxSoup, VisitorQueue, DropContact et Lusha. Ainsi, ce Tools Kit vous permettra de devenir un vrai Macgyver de la prospection en b to b.

Hubspot

Le couteau suisse pour le commerce et la marketing

N°1 de notre prospection commerciale :

HubSpot, la plateforme Inbound tout en un, cet outil permet de diversifier ses mails selon le comportement du destinataire. Il est alors primordial de créer des workflows, soient des scénarios qui vont décrire des conditions pour parvenir à atteindre votre cible.
Un exemple : n commercial appelle Monsieur X de la société Y. Celui-ci n’a pas le temps mais veut bien recevoir un récapitulatif par mail. Alors le commercial pourra envoyer un mail déjà prêt à l’envoi juste après son mail. Il pourra alors commencer son premier workflow : si Monsieur X n’ouvre pas le mail, alors un second mail partira automatiquement dans 7 jours pour avoir des nouvelles de monsieur X. Par contre, si Monsieur X ouvre le premier mail, alors le commercial recevra une notification pour le relancer.

Pratique non ? Vous l’aurez compris, HubSpot est un précieux outil de tracking et facilite la gestion de votre lead nurturing en proposant des contenus adaptés. Adopter HubSpot, c’est adopter une stratégie d’Inbound Marketing.

Coût de l’outil : O€/mois pour les fonctionnalités basiques, puis à partir de 46€/mois pour la version Starter avec des fonctionnalités plus intéressantes.

Dux soup

Prospecter sur linkedin en b to b.

N°2 de notre prospection commerciale :

Dux Soup est un véritable assistant. En effet, cet outil va vous permettre de combiner gain de temps, performance et efficacité. Il a la caractéristique d’automatiser la prospection sur Linkedin en visualisant automatiquement vos profils de prospects Linkedin. De plus, il approuve leurs compétences, suit leurs activités et leurs envoie des messages personnalisés en votre nom pour engager une conversation afin de se concentrer sur les prospects les plus réactifs. En l’occurrence, il vous servira à notifier des personnes de votre visite sur leur profil, même s’il s’agit de “fausses” visites réalisées par l’outil. Vous gagnerez en visibilité et donc, plus de connexions intéressantes. De plus, vous pourrez faire un suivi des messages et mettre en place des campagnes Linkedin automatisées aux « gouttes à gouttes » qui s’arrête automatiquement dès lorsqu’un prospect répond.

Suite à cette prospection sur linkedin qui vous aura permis de trouver des leads correspondant à votre demande. Vous pourrez soit gérer le fichier manuellement et le transmettre à votre équipe où le stocker pour une prochaine utilisation selon votre objectif. Pas mal non ? Alors, si vous souhaitez utiliser Linkedin pour prospecter en combinant l’automatisation de votre profil Linkedin avec une gestion de prospects organisée et un partage de ces leads avec votre équipe. Vous pouvez faire confiance à Dux Soup ! Pour finir, cet outil est un gain de temps de fou, stop à la saisie manuelle, vive l’automation modérée !

Saisissez cette opportunité https://www.dux-soup.com/ Coût de l’outil : 15$/mois

Visitor Queue

Un outils de prospection commerciale tout terrain

N°3 :

Unique en lui-même, cet outil est composé de multiples fonctionnalités qui vous faciliteront votre prospection. Par ailleurs, il vous offrira la possibilité de filtrer les visiteurs de votre site internet à votre guise, que ce soit pour affiner vos recherches ou pour masquer ceux qui ne vous intéressent pas. En effet, cet outil de prospection répond avant tout à votre demande ! Visitor queue vous informera sur les entreprises venues visiter votre site web. Vous pourrez voir quelles pages ou articles qu’elles ont visitées, le temps qu’elles y ont passé. Visitor Queue les listera dans une file d’attente (que vous pourrez filtrer), et vous permettra de les exporter pour les exploiter ailleurs si vous le souhaitez.

En revanche, si jamais les contacts de la file d’attente ne vous fournissent pas assez d’information, Visitor queue vous connectera directement sur Linkedin pour mettre en lien ces visiteurs de sites internet avec les profils correspondants via Linkedin. De plus, vous pourrez partager vos prospects avec n’importe qui depuis votre boite mail qui elle possède aussi plus d’un tour dans son sac. En effet, je vous l’avais dit, Visitor queue possèdes de multiples fonctionnalités : intégration de la liste d’attente dans vos canaux Slack et intégration de Zapier pré configuré pour intégrer instantanément des milliers d’applications. Bref, unique !

Bref, unique ! L’essai est gratuit alors n’hésitez pas : https://www.visitorqueue.com/ Coût de l’outil : 11€/mois, le prix peut varier en fonction des options

Lusha

Un outils de prospection commerciale tout terrain

N°4 :

Lusha est un petit bijou, non seulement cet outil est efficace, mais en plus, il a pensé à tout le monde ! Il a été conçu en pensant aux ventes, aux marketeurs et aux recruteurs. Cet outils 3 en 1 permet de trouver des informations de contact B2B en un seul clic, c’est le moyen le plus simple pour trouver vos futurs clients et obtenir leurs coordonnées rapidement (si ces derniers les ont intégrés dans leur profil).

Lusha aide les professionnels à établir une connexion rapide et fiable avec leurs prospects, contacts et candidats. Pour les ventes, le but est de conclure d’avantages de transactions, de localiser des coordonnées B2B précise et raccourcir le cycle de vente pour conclure plus d’offres. Pour les recruteurs, Lusha identifie facilement les candidats idéals ainsi que leurs coordonnées. Concernant les marketeurs, Lusha concocte un formulaire de capture de leads plus court et plus enrichis qui augmente les taux de conversions jusqu’à 2 fois plus et vous garantit une amélioration de la qualité de vos leads. En plus d’être conforme au CCPA et au GDPR, cet outil répond à la demande des développeurs commerciaux, des recruteurs et des marketeurs, et comme ça, pas de jaloux !

Soyez ambitieux pour vos équipes, choisissez https://www.lusha.com/ Coût de l’outil : 0€ pour 1 User et 5 crédits/mois puis à partir de 75€ pour 2 Users et 1440 crédits/an.

Drop contact

Un outils de prospection pour chercher un email en b to b.

N°5 de notre prospection commerciale :

DropContact est simplement la recherche d’adresses mail BtoB la plus fiable du marché… Avec un algorithme propre à eux, toutes les adresses e-mail sont traitées et valides à 98 %. Une société, un prénom, un nom suffisent pour fournir un mail type prospection commercial vérifié ! De plus, soyez zen, tout est sécurisé chez DropContact, ils sont 100 % conforme au RGPD compliant. Mais ce n’est pas tout, drop contact va encore plus loin en offrant la possibilité d’enrichir votre CRM (Enrichissement des données de la société : site web, Linkedin, secteur d’activité, code NAF, tranche salariale, N° de SIREN ET N° de TVA intercommunautaire des sociétés française). Et en s’intégrant nativement dans les CRM tels que Salesforces, Pipedrive, Hubspot, Zoho. Et ça fait en moins de 5 minutes, pratique ! On peut dire que Drop contact est le spécialiste du mail prospection commerciale b to b.

Quoi de mieux que la fiabilité ? http://dropcontact.io/ Coût de l’outil : 24€/mois, le prix va varier en fonction de votre besoin nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Conclusion

Tous ces outils de prospection commerciale nous aident au quotidien pour prospecter. Seulement, ces outils, issus du Growth Hacking doivent être utilisés à bon escient. Il ne s’agit pas d’agir sans réflexion pour générer plus de prospects disqualifiés. Ces méthodes doivent être appliquées avec tact. Plus vous vous entraînerez, plus votre stratégie s’affinera. Ces outils de Growth Hacking et de prospection sont complémentaires et peu coûteux. Si vous souhaitez vous développer rapidement, alors il est préférable d’investir un minimum dans ses outils qui vont rapporteront un ROI conséquent. Vous en doutez ? NewDeal propose plusieurs formations concernant ces nouveaux outils : Social Selling, GrowthHacking et Hunting Day. Pour booster votre équipe commerciale à utiliser ces nouveaux outils.

Articles

24 avril 2020

Travailler chez NewDeal

Travailler chez Newdeal

UNE JOURNÉE CHEZ

Travailler chez Newdeal. Témoignage de Romain Regner

Alternance Nantes

Voilà désormais 7 mois que j’ai rejoint l’aventure de New Deal France, cabinet de prospection externalisée et formateur dans son domaine, en tant qu’apporteur d’affaires auprès d’entreprises spécialisée dans l’IT. Au travers, de cet article, je souhaite mettre en relief le métier, son fondement, ses rouages, et les outils transverses utilisées. Au-delà de ma modeste expérience professionnelle, il me semble important de raconter ce qui m’anime dans mon métier et comment je fais pour parvenir à travailler chez Newdeal.

Ma fonction : prospecter intelligemment en utilisant un maximum de canaux : marketing, réseaux sociaux, requête sémantique…dans un but précis, dénicher LE projet informatique.

Travailler chez Newdeal avec plusieurs outils

Dans les différents cursus scolaires que j’ai pu suivre, le téléphone apparaît pour beaucoup comme une purge, un outil intrusif utilisé à outrance, sans but précis. Chacun à sa propre perception, toutefois il est vrai que seul, le téléphone n’est pas suffisant. Par le passé, dans ce même cas, j’ai eu l’occasion de me casser les dents et ça fait plutôt mal, en moyennant ce seul canal : au minimum 60 appels jour pour espérer un projet.

À ce jour, il existe de nombreuses façons de susciter un intérêt prospect, les outils de prospection et les canaux de marketing sont multipliées. Et dans cette masse d’outillage, il faut savoir être pragmatique et en utiliser l’essentiel pour travailler chez Newdeal.

Démarrons déjà par la base, le CRM, Hubspot qui affichent 200 tâches au réveil. Bon, il est judicieux de commencer par les trier. Avec ce CRM orienté inbound marketing et tracking je filtre nos leads entrants, nos prospects tièdes ayant téléchargé des livres blancs ou bien visité longuement nos pages.

Dans cette logique et pour en savoir plus, quoi de mieux que le réseau professionnel sur lequel je publie. Un profil LinkedIn trouvé, une extension pour optimiser les coordonnées du profil, et hop premier Inmail envoyé.

Un peu plus loin...

Un matin pendant mon Alternance Nantes à travailler chez Newdeal.

Alors que vous lisez le journal des entrepreneurs, vous apprenez que XY entreprise déménage, fusionne, hop un point en plus dans votre besace ! Au-delà de la presse, il est possible de créer votre propre requête sémantique, ou radar d’informations. Et oui, travailler chez Newdeal c’est aussi faire de la veille ! (À l’aide d’opérateurs booléens ;)). Retour à la fusion, désormais un peu de mailing bien ciblé sur l’entreprise en question. Dans celui-ci créer le besoin chez lui de suivre votre site d’atterrissage, de visiter votre site vitrine, de vous contacter.

Retour à une prospection automatisé (Dux-Soup), pour en cibler plusieurs et en envoyer un certain nombre (je n’évoque pas 100 mails non plus.)

Un nouvel objet de mail créatif, un renvoi sur des CDC, un téléchargement confirmé, et le tour n’est pas encore joué. À ce stade, vous avez les cartes en main pour engager une discussion puisque votre prospect totalement froid est passé au stade tiède.

L'outils de prospection phare

Et oui, en 2020, l’outil de prospection phare n’a pas changé : le téléphone.

Mais, travailler chez Newdeal c’est aussi utiliser de nombreux outils en plus du téléphone !

N’en déplaise à certains, il est diablement efficace une fois que vous avez pu accrocher ou échanger avec votre prospect. Plus efficient, dès lors que vous avez croisé la donnée avec LinkedIn, votre mailing, ou encore votre tracking.

Exemple : un sniper n’a pas beaucoup de balles et débite une à une ses cartouches qu’il utilise minutieusement et de manière rationnelle. À côté la mitrailleuse, elle débite à tout va, certainement, en revanche sa précision est faible et sa puissance de frappe l’est également.

Votre expérience professionnelle vous l’a déjà justifié, la mienne me l’apprend : le téléphone est l’aboutissant de tous les tenants de la prospection.

Appelez, appelez, appelez. Il ne s’agit pas de s’acharner cependant, considérez un maximum de paramètres vous permettant de réussir votre appel.

Mon témoignage vous à donné envie de travailler chez Newdeal ? N’hésitez pas à postuler pour faire ton alternance Nantes.

Romain Regner

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Social Selling

Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

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Dux-Soup offre une automatisation pour la génération de l

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Articles

27 janvier 2020

Prospection LinkedIn : le comparatif des outils

PROSPECTION LINKEDIN

Le Top des outils de Linkedin automation

Test des logiciels pour automatiser votre LinkedIn

8 outils d'aide à la prospection LinkedIn testés :

Selon de récentes études plus de 90% des commerciaux dans le secteur B2B utilisent LinkedIn. Nous avons donc décidé de réaliser un comparatif des outils pour automatiser votre prospection Linkedin !

Nous avons testé 9 outils d’automatisation LinkedIn, enfin plutôt 8, car LinkedHelper vient d’être banni par LinkedIn sous peine de suspension du compte pour les personnes qui l’utilisent. Il a été également retiré du Chrome Store. Nous avons donc testé les 8 solutions d’automatisation Linkedin ci-dessous :

Critère de comparaison des outils d'automatisation de la prospection LinkedIn

Pour établir notre classement, nous nous sommes basés sur les critères de comparaison suivants :

Le prix des abonnements proposés
Le nombre d’utilisateurs
La compatibilité avec les abonnements Linkedin (Standard, Premium, SalesNavigator, Recruiter)
La facilité d’installation (App, extension chrome, application windows etc…)
Les types d’interfaces et leur ergonomie utilisateur
Les fonctionnalités d’automatisation
La gestion des campagnes de prospection
La gestion des prospects LinkedIn
Les possibilités d‘intégration avec notamment les CRM du marché

vous pouvez télécharger le comparatif complet des logiciels d’automatisation de la prospection LinkedIn , réalisé par nos soins, ou vous concentrer sur notre top 3 ci dessous !

N°1. Le plus complet

ProspectIn

6 000+ utilisateurs

Malgré une prise en main un peu plus complexe que la plupart de ses concurrents et une lenteur relative d’exécution des actions, Prospectin est sans contestations, l’outil de LinkedIn Automation le plus complet ! Il dispose de la quasi totalité des fonctionnalités d’automatisation de l’ajout de contacts avec note personnalisée, à l’envoi de messages personnalisés à ses contacts de 1er niveau. Il est compatible avec tous les abonnements LinkedIn Standard, Premium, SalesNavigator et Recruiter. De plus, prospectin est une société Française !

Mais ProspectIn se démarque tout particulièrement en proposant la possibilité d’établir des scénarios de ventes basés sur un enchaînement de séquences prédéfinies. Là où ses concurrents ne proposent que 2 niveaux de séquences, généralement premier message puis un second message (follow) quelques jours après. En effet, Prospectin propose lui des scénarios acceptant un enchaînement de plus de 10 séquences prédéfinies. Des templates de scénarios sont disponibles pour vous aider à établir le scénario parfait qui augmentera le taux de transformation de votre prospection sur LinkedIn.

Prospection LinkedIn, deuxième point

Le deuxième point sur lequel Prospectin se démarque est sur la gestion des campagnes. En effet, lorsqu’on automatise des actions, il est important de ne pas s’y perdre, car sinon vous ne prospecter plus, vous SPAMMEZ ! Pour remédier à ce problème, le logiciel propose un panels de filtres impressionnants, vous n’enverrez ainsi plus 10 fois le même message au même contact.

Egalement, les créateurs portent une attention particulière sur la sécurité de votre compte Linkedin.

Prospectin, sécurité

Afin de ne pas connaitre ce qu’on vécu certains utilisateurs de LinkedHelper, (compte utilisateur banni de Linkedin, Prospectin a donc prévu les features suivantes : une IP fixe, vous êtes toujours au même endroit et vous ne faites pas Sydney > Paris en moins de 2 heurres, une simulation du comportement humain lors de vos actions d’automatisations, des quotats journaliers d’actions cohérents avec votre abonnement Linkedin.

Bref, nous vous recommandons chaudement Prospectin !

Abonnement : à partir de 19€ par mois

Gestion des campagnes
Gestion des prospects
Scénarios de vente complet
Sécurité de votre compte Linkedin
Prix abordable
Support réactif
Prise en main pas évidente
Ergonomie perfectible
lenteurs d’exécution des actions

N°2. Le plus populaire

Dux-Soup

50 000+ utilisateurs

DuxSoup est un des pionniers du Growth Hacking Linkedin, et avec plus de 50 000 utilisateurs ayant téléchargé son plugin en forme de canard, il est le plus populaire de notre classement. L’installation de DuxSoup prends 2 minutes montre en main via le chrome web store. Comme ses deux concurrents mis en lumière dans notre top, Il est compatible avec tous les abonnements Linkedin Standard, Premium, SalesNavigator et Recruiter.

Un peu plus facile d’utilisation que Prospectin, la prise en main reste cependant peu évidente au début et vous devrez probablement vous faire former (par nos soins?) ou passer quelques heures sur les tutorials Youtube pour tirer la quintesence du logiciel. Côté fonctionnalités d’automatisation Linkedin, vous aurez accès à la base que doit proposer un outil de prospection linkedin, à savoir :

Visites de profils
Invitations automatisées avec note
Envois de messages personnalisés

Fonctionnalités propres à Duxsoup

Mais également à quelques fonctionnalités propres à DuxSoup :

Envoi d’InMail personnalisés
Recommandation de compétences
Scan des profils sans les visiter (pratique pour se constituer une base)

Autre fonction intéressante que DuxSoup offre est la possibilité de faire fonctionner le plugin sur une page de résultats Google. Dit comme çela, ça ne casse pas 3 pattes à un canard (c’est le cas de le dire ;-)). Plus précisément, cela vous permet d’utiliser google pour rechercher des prospects sur Linkedin et donc d’outrepasser les limitations de l’algorithme Linkedin qui ne vous propose pas tout sans abonnement payant.

DuxSoup vous aide d’ailleurs à rechercher sur google avec son bouton Xray, rentrez un fonction et une ville et la page de résultats Google est là ! Plus besoin d’être un expert maîtrisant les nombreux opérateurs Google (AND, OR, inurl, site etc…)

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DuxSoup, Sécurité

Côté sécurité, DuxSoup simule le comportement humain et vous laisse le choix de gérer vos quotats d’actions journalières sur Linkedin ou des les laisser gérer par le logiciel.

Sur le plan de intégration avec d’autre logiciel, vous aurez la possibilité d’importer et d’exporter les profils linkedin et de vous interconnecté avec Zapier pour automatiser les flux avec votre CRM favori.

Les points négatifs de DuxSoup se situent dans les scénarios de ventes et la gestion des campagnes. En effet, DuxSoup ne dispose pas de dashboard récapitulant l’historique de vos actions et sur quels profils. De plus, aucun scénario n’est possible, même pas un “message & follow“. Vous pourrez le faire avec Zapier, mais cela rend l’utilisation du plugin plus complexe et moins rapide.

En résumé, DuxSoup est puissant et très rapide d’exécution, c’est pourquoi nous le recommandons aux personnes voulant étendre rapidement et massivement son réseau. (lors du test nous avons étendu notre réseau de plus 200 personnes en moins d’une semaine)

Abonnement : à partir de 12€ par moisDuxSoup

Installation rapide
Exécution rapide
Fonctionnalités uniques
Prix abordable
Support réactif
Sécurité de votre compte Linkedin

Gestion des campagnes
Gestion des prospects
Scénarios de vente complet

N°3. Le plus abordable

Octopus

10 000+ utilisateurs

Si nous devions choisir un mot pour définir Octopus : Simplicité. Seules quatre options disponibles: Connexion, Message, Visite, Accepter. Il n’y a qu’à simplement indiquer le nombre de connexions à traiter à Octopus, et en quelques secondes ou minutes, l’outil collecte les données. Il ne reste plus qu’à cliquer sur le bouton pour commencer à exécuter les tâches.

Les avantages et l'exportation

Octopus offre une prise en main hyper rapide pour le commun des mortel avec dashboard complet et facile à utiliser. Son interface très propre s’ouvre dans un onglet séparé et fonctionne indépendamment de vos autres tâches quotidiennes. Octopus est compatible avec tous les abonnements Linkedin (standard, premium, Salesnavigator & Recruiter). Avec Octopus CRM, vous pourrrez :

Visites de profils
Invitations automatisées
Envoi de messages personnalisés
Recommandation de compétences
Séquences sur 2 niveaux

Côté export, vous pourrez importer et exporter vos excels & csv de prospects. Vous pourrez même intégrer Octopus à Zapier pour créer des taches dans votre CRM favori.

Son plan tarifaire démarre à partir de 9€ par mois ! Ce qui en fait l’outil le plus abordable de ce comparatif des outils de prospection Linkedin.

Prospection LinkedIn pour les débutants

Simple & abordable ! Mais alors pourquoi Octopus est-il seulement 3ème de notre classement ???

Car à trop siplifier on perd en fonctionnalités ! Effectivement, la gestion des prospects manquent cruellement de filtres et les scénarios de vente n’offrent que deux séquences (un message puis un second pas plus). Enfin il n’y a pas beaucoup d’information sur la gestion de la sécurité de votre compte (gestion des quotats d’invitation, ip fixe etc…)

Nous recommandons donc Octopus pour des personnes commençants le LinkedIn automation, n’ayant pas besoin d’intégrer des scénarios de ventes nécessitant plus de 2 séquences.

Abonnement : à partir de 9€ par mois

Très bonne prise en main
Très bonne Ergonomie
Prix abordable
Export & intégration

pas d’offre freemium
Gestion des prospects
Scénarios de vente limité
Sécurité de votre compte Linkedin

Conclusion du comparatif des outils de prospection LinkedIn

On se saurait trop que vous recommandez Prospectin !

Les 6 autres LinkedIn Automation Tools n’ont, à notre humble avis, pas beaucoup d’intérêt. En effet, ils font au mieux presque la même chose mais en moins bien !

Nous garderons tout de même un oeil sur Neodeal, car comme prospectin, il s’agit d’un éditeur français d’une part et d’autre part l’éditeur mets un point d’honneur à rendre son logiciel le plus simple possible. Malgré un manque de fonctionnalités, il faut les suivre. D’autant plus que l’éditeur annonce une mise à jour majeure, courant d’année 2020.

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Social Selling

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Growth Hacking

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Dux-Soup offre une automatisation pour la génération de leads sur LinkedIn

Visitor Queue, identifie le nom et les coordonnées des entreprises qui visitent votre site Web

Drop Contact trouve des adresses e-mail professionnelles en quelques secondes

Vous pouvez aussi nous retrouver sur le site https://www.jesuisnumerique.fr

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17 janvier 2020

Social Selling index linkedin, le connaissez-vous ?

Social Selling index LinkedIn, le connaissez-vous ?

Aimez-vous les chiffres et aimez-vous vous comparer aux autres ? Il existe un outil adapté à vos activités de Social Selling sur LinkedIn : l'Index de Social Selling !

En tout premier lieu, voici la définition du Social Selling Index LinkedIn (SSI). Il s’agit d’un outil d’évaluation qui, en fonction de votre secteur, affiche une valeur comprise entre 0 et 100. Chaque membre de LinkedIn reçoit des informations sur les points à améliorer dans le cadre de ses activités sur LinkedIn. De plus, les équipes peuvent également se concurrencer et utiliser cet outil pour afficher dans quel domaine elles étaient particulièrement actives et où il y a encore du rattrapage à faire. L’index se réfère vraiment uniquement à LinkedIn. En outre, si vous êtes significativement plus actif sur d’autres canaux que sur LinkedIn, le score n’en tiendra pas compte.

En effet, le social selling index LinkedIn (SSI) a été principalement créé pour les professionnels de la vente qui travaillent avec l’abonnement premium pour les ventes, le LinkedIn Sales Navigator. Cependant, tous les autres membres, y compris les membres de base, peuvent afficher le score. Vous seul pouvez le voir vous-même, aucun contact ou autre membre n’a accès à ces informations.

En plus de votre propre score, il est également intéressant de le comparer avec l’industrie, votre propre réseau et le développement de la semaine dernière. En revanche, ceux qui commencent tout juste ou qui sont inactifs depuis longtemps atteindront une valeur plutôt faible. Les utilisateurs très actifs de LinkedIn atteignent des scores entre 60 et 85 !

Quel est votre indice Social Selling index LinkedIn ?

Ce lien vous donne votre valeur personnelle.

Plus le social selling index linkedin (SSI) est élevé, plus vous êtes actif sur LinkedIn ! Examinons de plus près les chiffres du graphique. Comme vous pouvez le voir, il existe quatre sous-catégories, chacune pouvant recevoir un maximum de 25 points. Si vous prenez ces points à cœur, vous pouvez augmenter le score au cours des prochaines semaines. Par contre, ne vous attendez pas à de grands changements si vous n’avez jeté un œil au réseau LinkedIn qu’il y a quelques jours, puisque le calcul de la valeur prend un certain temps car différents aspects sont calculés.

Comment pouvez-vous augmenter votre score Social Selling Index Linkedin?

1. Orange : Construisez votre marque professionnelle - renforcement de la marque

L’accent est mis ici sur le profil LinkedIn détaillé et optimal.

Avez-vous rempli tous les domaines pertinents? En d’autres termes, avez-vous écrit un texte sur vous et votre expertise, le soi-disant résumé ou intro? Les titres et dates d’emploi incluent-ils également des descriptions de travail? Les domaines de formation, connaissances, recommandations sont-ils encore vides ou déjà renseignés? Les organisations, les projets, la formation continue ou les activités bénévoles peuvent également être renseignés sur le profil LinkedIn.
Des supports tels que des liens vers des sites Web, des PDF, des photos ou des vidéos pour une expérience professionnelle ou un résumé ont-ils été ajoutés?
Écrivez-vous des articles significatifs qui correspondent aux besoins de votre groupe cible?
Vos connaissances / compétences ont-elles été confirmées? Avez-vous déjà confirmé la connaissance de vos contacts ?

2. Violet : Trouvez les bonnes personnes de manière ciblée - réseau

Astuces pour augmenter son Social Selling Index LinekdIn (SSI).

Recherchez-vous des personnes sur LinkedIn? Travaillez-vous avec la recherche simple, le générateur de leads du Sales Navigator et utilisez-vous également des filtres booléens? Si vous avez un abonnement premium comme Sales Navigator, vous devez tester les différents filtres et enregistrer vos recherches.
Faites-vous des recherches et contactez-vous régulièrement des contacts du 2e degré (vous les trouverez sous Réseau sous “Suggestions pour vous”)?
Êtes-vous membre de groupes et contribuez avec vos propres contributions?
Comment gérez-vous les visiteurs de votre profil? Une astuce serait de contacter les visiteurs du profil et, si cela est intéressant, de vous envoyer des demandes de contact.

3. Rouge : Susciter l'intérêt grâce aux perspectives - contenu

Comme le mot l’indique, donnez-vous un aperçu de votre travail quotidien, de votre activité professionnelle par le biais de mises à jour régulières ou d’articles de blog?
Établissez-vous de nouvelles relations, c’est-à-dire utilisez-vous LinkedIn pour communiquer avec vos contacts au premier degré avec des messages personnels et échanger des vues sur des questions professionnelles?
Dans les mises à jour de statut, vous pouvez également afficher les relations personnelles avec d’autres personnes en marquant les personnes avec le symbole @, de cette manière en leur montrant des publications intéressantes sur LinkedIn.
Échangez-vous des idées en groupe et donnez un aperçu de votre travail?

4. Vert : Construire des relations - relations

Travaillez-vous régulièrement en réseau avec les décideurs et communiquez-vous avec eux via le fil d’actualité ou les actualités?
Un vrai professionnel de la vente travaillera en réseau avec de nombreuses personnes. Cela comprend également la mise en réseau de plusieurs contacts sur LinkedIn par compte.
Sur LinkedIn, l’engagement et la culture signifie partager, commenter et aimer les publications des autres.

Quelqu’un a récemment publié une expérience sur LinkedIn pour voir comment l’abstinence de LinkedIn affectera le Social Selling index linkedin (SSI). Je suppose qu’une pause de 3 semaines n’aura pas un impact trop dramatique. Si le SSI baisse un peu, le système sera corrigé rapidement.

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Dux-Soup offre une automatisation pour la génération de leads sur LinkedIn

Visitor Queue, identifie le nom et les coordonnées des entreprises qui visitent votre site Web

Drop Contact trouve des adresses e-mail professionnelles en quelques secondes

Catégorie : Articles

Les 5 avantages et les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

Les 5 avantages du développement commercial externalisé

Les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

Nos campagnes d'externalisation de prospection

5 exemples de messages LinkedIn

5 exemples messages de connexion LinkedIn

1 -LE GROUPE MUTUEL

La technique du groupe mutuel

Message de connexion

Message de suivi N°1

1 jour après acceptation de la demande de connexion

Message de suivi N°2

5 jours après sans réaction au message de suivi 1

RÉSULTAT

2 - APPORTER DE LA VALEUR

La technique de l’apport de valeur

Message de connexion

Message de suivi N°1

1 jour après acceptation de la demande de connexion

Message de suivi N°2

5 jours après sans réaction au message de suivi 1

RÉSULTAT

LES FORMATIONS NEWDEAL

1 - Social Selling

Prospection commerciale - phoning commercial

Méthode de prospection pour un/une commercial(e)

STATISTIQUES PROSPECTION COMMERCIALE BTOB

Comment sont constituées les équipes de prospection commerciale ?

Qui prospecte régulièrement ?

Les commerciaux du monde du btob aiment-ils prospecter ?

Quel est la fréquence de phoning commercial des commerciaux du btob ?

Méthode de prospection commerciale

Quel temps, les commerciaux consacrent-ils au phoning commercial ?

Quelle est la place du téléphone dans la prospection commerciale ?

Quels sont les abonnements que possèdent les commerciaux sur les réseaux sociaux pour les aider dans pendant leur phoning commercial ?

En moyenne, sur 5, quelle est la note de satisfaction qu’ont attribué les commerciaux ayant essayé les abonnements premium sur les réseaux sociaux ?

La bonne démarche commerciale pour un commercial informatique

Quels ingrédients utilisent les commerciaux pour effectuer leur prospection, quelle est la méthode de prospection commerciale la plus utilisée ?

Autre méthode de prospection utilisée

Que pensent les commerciaux des formations de social selling ?

Que pensent les commerciaux de l’automatisation de la prospection sur LinkedIn ?

Quel est le pourcentage de commerciaux qui utilisent-ils un CRM ?

Phoning commercial

Quel CRM les commerciaux utilisent-ils ?

Qu’est-ce qu’un lead ?

Les commerciaux du btob attirent l’attention de leurs potentiels prospects à l’aide de :

Les cellules marketing génèrent-elles du lead aux commerciaux du btob ?

Quel est le pourcentage des commerciaux du btob ayant déjà fait appel à une entreprise de génération de leads ?

Phoning commercial

Les indispensables de prospection pour un commercial informatique

Par quelles techniques de prospection les commerciaux transforment-ils des leads ?

MAIL PREMIER CONTACT PROFESSIONNEL

7 exemples de mail de prospection b2b

mail premier contact professionnel

Les différentes techniques d'approches

Quelles sont les différentes techniques d’approches pour réaliser un mail commercial ?

Et après ?

Formations

Social Selling

ALIGNEMENT SERVICE COMMERCIAL ET MARKETING

La vérité se trouve entre les deux !

Vous… après avoir lu l'article

La solution à apporter au service commercial et marketing.

Comment font-ils ?

ALIGNEMENT MARKETING COMMERCIAL

Le "smarketing" à un nouvel avenir !

Marketing commercial - Externalisation de la qualification des leads issus du marketing

Newdeal crée le service “Leadfabrik”

5 OUTILS DE PROSPECTION COMMERCIAL EFFICACES EN B TO B

TOP 5 des outils prospection commerciale b to b en 2021

Hubspot

N°1 de notre prospection commerciale :

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