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IA pour la génération de leads B2B

IA pour la génération de leads B2B : une nouvelle pratique

IA pour la génération de leads B2B. Utiliser l’IA dans sa prospection téléphonique B2B, une révolution dans le monde de la vente. La prospection téléphonique demeure un pilier fondamental pour générer des leads et conclure des affaires, mais aussi, pour développer un portefeuille de clients solide et conclure des transactions fructueuses. Cependant, avec l’avènement de l’intelligence artificielle (IA), cette pratique traditionnelle a été métamorphosée. L’intégration stratégique de l’IA dans la prospection téléphonique offre un potentiel pour les entreprises désireuses d’optimiser leurs processus de vente, d’améliorer leur efficacité et de stimuler leurs revenus.

Prospection téléphonique B2B : Fondements et évolutions

Nouvelle approche de prospection téléphonique B2B : En quête d'efficacité

La prospection téléphonique B2B demeure un pilier inébranlable de la stratégie commerciale de nombreuses entreprises. C’est un moyen direct et personnel d’entrer en contact avec des standards téléphoniques et de vérifier ou mettre à jour les données des prospects. En effet, avec les émergences dans le marché de la prospection et l’évolution des attentes des clients, les méthodes traditionnelles de prospection téléphonique montrent leurs limites. Les entreprises doivent s’adapter pour rester compétitives.

Fichier de prospection B2B qualifié et mis à jour, la clé de la réussite

Augmentez la qualité de votre data

En moyenne 52% de vos fichiers sont difficilement exploitables pour de la prospection téléphonique car vos contacts sont injoignables ou inexacts.

IA pour la génération de leads B2B vous permet de gagner en efficacité et en productivité

L’automatisation des appels grâce à l’IA permet aux équipes de vente de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée. Les logiciels d’automatisation des appels peuvent composer les numéros, enregistrer les réponses automatiques et diriger les appels vers les agents appropriés. Cela libère du temps précieux pour les commerciaux, leur permettant de se consacrer pleinement à l’aspect relationnel de la vente.

Les avantages de l'IA dans la prospection téléphonique

L’intégration de l’IA dans la prospection téléphonique B2B offre une multitude d’avantages pour les entreprises, notamment :

  • Augmentation de la productivité : Gain de temps sur des tâches répétitives
  • Augmentation des possibilités : Plus de rendez-vous décrochés
  • Amélioration de la base de données : Fichier qualifié et mis à jour
  • Optimisation des processus : Priorisation des appels

Témoignage

Nous gagnons du temps sur l'enrichissement fait en amont sur les comptes, sur les passages aux standards ainsi que sur la sélection des comptes à prioriser

Karim Ben Driss, Business Developer

L'intelligence artificielle dans la prospection : Réinventer les possibilités

L'IA pour la génération de leads B2B : L'exemple de Newdeal

L’intelligence artificielle révolutionne la prospection téléphonique B2B en offrant des solutions innovantes pour relever les défis rencontrés par les équipes de ventes. Les technologies avancées nous permettent désormais de mettre à profit notre savoir-faire de prospection après avoir automatisé certaines tâches pour pré-qualifier les informations du prospect dans la base de données. 

Chez Newdeal, nous avons innové le domaine de la prospection téléphonique, en intégrant l’IA dans certaines de nos campagnes pour nos clients. En collaborant avec des experts en IA, nous avons optimisé notre processus de prospection, améliorant ainsi le taux de transformation des appels en projets qualifiés.

IA pour la génération de leads B2B

En conclusion, l’utilisation stratégique de l’intelligence artificielle dans la prospection téléphonique B2B représente une révolution pour les ventes. En exploitant l’optimisation des processus, l’augmentation de la qualité des fichiers de prospection, un ciblage plus précis et un passage des standards téléphoniques plus facile, les entreprises peuvent transformer leur approche commerciale. Elles peuvent également stimuler leur performance et assurer leur succès dans un environnement compétitif en constante évolution.

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Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

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Emploi nantes – Dans la peau d’une business développeuse

Emploi Nantes

Business developer offre emploi

Dans la peau d'une business développeuse

emploi nantes

Emploi nantes – Dans la peau d’une business développeuse. Témoignage de Charlène Mesnard.

Bonjour, je m’appelle Charlène Mesnard, j’ai 23 ans et je vais vous partager mon expérience chez Newdeal en tant que business developer depuis septembre 2021.

Voici un petit sommaire des points que j’aimerais aborder : 

  1. Mon arrivée et mon intégration dans l’entreprise
  2. Le métier de business developer
  3. Mon évolution, parcours professionnel
  4. Ma vision de Newdeal
  5. Nos besoins en production
Il a su s’adapter, me driver et me bousculer pour faire ressortir le meilleur de moi-même, sans avoir un comportement qui aurait pu à l’inverse me faire perdre en confiance et me faire douter dans mes capacités.

Mon arrivée et mon intégration dans l’entreprise

Été 2021. Ça y est ! Après avoir postulé deux fois chez Newdeal, je suis enfin sélectionnée pour y effectuer mon alternance et j’ai enfin trouvé un emploi nantes. Prise à l’ISME dans la formation Bachelor Négociateur d’affaires, j’ai hâte de commencer cette nouvelle aventure. 

Rentrée septembre 2021, difficile de comprendre le milieu de l’informatique lorsqu’on n’a jamais mis un pied dans cet univers ! J’avoue que je suis stressée à l’idée de ne pas réussir et un peu inquiète, car je n’ai pas encore trop confiance en moi. Je comprends rapidement qu’il va falloir me concentrer et mettre la seconde si je veux garder ma place au sein des effectifs. Bien accompagnée et formée assez rapidement par plusieurs personnes de pôles différents, c’est ce qui m’a permis de comprendre les bases. Mais il me manque encore quelques éléments pour réellement comprendre le vocabulaire informatique.

Phoning commercial informatique

Business developer offre emploi

Ce que j’ai fait ? J’ai posé des questions, les plus bêtes qu’elles soient, il faut les poser et ne pas avoir honte de redemander ou de rechercher les réponses par soi-même sur internet. La pire erreur à faire est belle et bien d’attendre et de dire que l’on n’a pas compris trois mois après. Les équipes sont là pour y répondre, leur réactivité, leur aide et leur accompagnement sont au rendez-vous !

Si je n’y arrivais pas ? Pas grave ! On repose les bases, on reprend les sujets, on réexplique ce qui n’a pas été compris et on repart ! Des journées de calls individuelles avec le responsable de production sont souvent mises en place pour écouter l’autre et s’améliorer. Ce qu’il m’a le plus aidé, c’est lorsque Romain, mon manager, m’a enregistré. Je me suis rendu compte que si je m’avais eue au téléphone, je n’aurais surement pas eu envie de continuer la conversation avec moi. 

emploi nantes

La direction, mes managers, mes collègues, tous m’ont reboosté quand j’en avais besoin, rassurés sur des doutes qui n’avaient pas lieu d’être. Enfin bref, ça m’a fait beaucoup de bien de me sentir écoutée et encouragée. Au niveau du management, j’ai beaucoup apprécié l’approche qu’Alban a eue avec moi. Il a su s’adapter, me driver et me bousculer pour faire ressortir le meilleur de moi-même, sans avoir un comportement qui aurait pu à l’inverse me faire perdre en confiance et me faire douter dans mes capacités.

J’ai donc changé de techniques d’approches plusieurs fois, je me suis cherchée, je me suis accrochée, bref, j’ai tout donné jusqu’à ce qu’enfin, je trouve ma personnalité au travers de mes appels. Quel plaisir d’avoir enfin confiance en soi ! Voir que j’en suis capable et même bien plus que ce que je ne l’espérais, je me suis surprise moi-même sur mes capacités et à partir de ce moment-là, la machine était lancée ! 

Le métier de business developer chez Newdeal

Un métier qui veut tout et rien dire en fonction de l’entreprise dans laquelle on est. Ici, chez Newdeal, ce poste de business developer que l’on peut aussi appeler “commercial sédentaire btob” est le cœur de métier des services que l’on vend à nos clients. Nous sommes à la fois des détectives, nous recherchons les décisionnaires dans les postes du domaine de l’IT (informatique en anglais) : Directeurs informatiques, Directeurs administratifs systèmes et réseaux, Directeurs administratif et financier, etc.. Voici notre cible, ce sont ces personnes avec qui je m’entretiens tous les jours par téléphone. Pourquoi j’appelle ces personnes ? Car nous vendons des services dédiés aux entreprises qui vendent du matériel informatique (hardware) ou des logiciels informatiques (software).

Un métier d'agilité d'esprit et d'adaptation

emploi nantes

Le but de mes appels va être de détecter si ces personnes ont un besoin sur ces sujets. C’est une information précieuse pour nos clients, cela va leur permettre de savoir où est-ce qu’il y a du business et trouver de nouveaux clients. En effet, nous livrons à nos clients l’information détaillée du projet et du besoin. Pour cela, nous utilisons la méthode BANT (Budget, Authority, Need, Timing). L’information, une fois qualifiée, est envoyée au commercial de notre entreprise cliente et c’est à lui de prendre la main et d’essayer de vendre sa solution. Nous, on détecte et on qualifie. Notre client, lui, close la vente. 

Pour y parvenir, nous avons au quotidien des outils digitaux et des processus à suivre. Ces outils nous aident énormément dans la recherche du décisionnaire et optimisent notre temps de travail. Nous avons des automatisations qui sont mises en place du côté du marketing aussi pour nous faire gagner du temps et nous aider à ne pas faire que du call à froid. Il est très important de s’adapter à l’interlocuteur, comme un caméléon !

Emploi nantes

Dans le métier de business developer, il faut savoir être un minimum futé pour plusieurs raisons : passer les barrages téléphoniques. Trouver un numéro de téléphone, se mettre des tâches au bon moment, s’appuyer sur le travail du marketing et des opportunités qui nous sont détectées via le web, etc.

Ce travail peut avoir l’air, aux premiers abords, redondant et difficile. De plus, nous ne sommes pas aidés par la mauvaise image qui lui colle à la peau. Or, ici, nous sommes dans le domaine du btob, ce qui est complètement différent et bien plus enrichissant. Vous allez travailler votre pugnacité, votre force de persuasion et votre résilience. Tous ces éléments vont vous permettre de prendre réellement confiance en vous, de travailler votre agilité d’esprit et d’acquérir une aisance à l’oral qui vous servira toute votre vie. De plus, si vous souhaitez rester dans le domaine du commerce, la prospection est la base de ce métier, vous aurez conçu de belles armes bien aiguisées pour continuer par la suite. Comme le dit si bien Alban, “Newdeal et la prospection, sont la meilleure école pour tout bon commercial .” 

Mon évolution professionnelle

Comme expliqué précédemment, je suis arrivée en tant que business développeuse chez Newdeal. Je suis aujourd’hui et depuis un an maintenant, responsable adjointe de la production. Un défi de taille du haut de mes 23 ans. Mais un défi supplémentaire remporté ! 

Depuis un an, je découvre “les joies du management”, tellement intéressant et stimulant, mais le management, c’est aussi avoir le mauvais rôle de temps en temps… De nouvelles difficultés, de nouvelles découvertes et un nouveau coéquipier dans ce poste qui est Jean-Martial. Nous sommes le duo des responsables de la production et nous nous partageons le travail du management des équipes en fonction du software et du hardware. Nous avons mis du temps à nous organiser pour travailler de manière optimale, nous avons mis des processus en place pour gagner en productivité et en efficacité. Cependant, il ne faut pas oublier que je suis toujours business développeuse à côté de ce rôle de manager et que j’ai toujours des objectifs à tenir. 

Une belle découverte qui s’articule de mieux en mieux et une belle preuve de confiance de la part de Newdeal ! Tous les jours, j’apprends, j’évolue. Merci pour ces belles opportunités de progression et de perspectives pour l’avenir. 

Ma vision de Newdeal

Cette entreprise n’est pas comme les autres, ça, c’est sûr ! Garder une bonne ambiance au travail chez nous, c’est sacré, d’ailleurs la convivialité fait partie de nos valeurs. Ce n’est pas pour rien et nous en sommes tous très attachés à ce que cela continue même en grandissant. Nous ne sommes plus une startup, mais nous garderons cette ambiance quoiqu’il en coûte. Pour moi, travailler chez Newdeal c’est travailler dans la joie, la bonne humeur et même la folie de temps en temps ! Tout en gardant les pieds sur terre et garder la productivité des équipes pour amener l’entreprise le plus loin possible. Tous les collaborateurs de Newdeal ont cette foi et cette niaque et ça, j’ai toujours trouvé ça stimulant pour tout le monde. 

Nos besoins en production - emploi nantes

Newdeal évolue et nous grandissons assez rapidement, il faut le dire. Avec cette croissance, suit des embauches et un besoin en recrutement conséquent. Notamment dans le pôle production, car plus de commandes = plus de productivité ! 

Nous sommes donc à la recherche de nouveaux business developers pour la rentrée. Nous recherchons bien sûr des talents toute l’année, mais si l’aventure vous tente, c’est le moment !

Venez tester le métier et découvrir notre équipe lors de sessions d’essais organisées par Chloé et Clara, nos deux RH. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir au sein de nos locaux ! 

Mon témoignage vous à donné envie de travailler chez Newdeal ? N’hésitez pas à postuler !

Charlène Mesnard

Formations

Social Selling

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Growth Hacking

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Externalisation de la prospection : Le guide

Les 5 avantages et les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

Tout d’abord, l’externalisation de la prospection commerciale est de plus en plus courante dans le monde des affaires et de l’IT aujourd’hui. C’est une démarche souhaitée de la part d’une entreprise qui confie la gestion de ses activités commerciales intégralement ou partiellement. Cela permet par exemple de léguer la prospection ou la gestion des ventes à un prestataire externe, afin de se consacrer pleinement à son activité.

Mais comme tout, le développement commercial externalisé à des avantages comme des inconvénients, dans cet article je vais vous les résumer :

Pour commencer, nous allons énoncer les inconvénients et pour vous présenter ce que nous, agence d’externalisation de prospection, nous pourrions vous apporter les avantages d’externaliser votre prospection chez nous, alors quels sont les inconvénients d’externaliser sa prospection ?

Les 5 avantages du développement commercial externalisé

externalisation de la prospection

Optimisation des coûts : L’externalisation du développement de la prospection commerciale offre une réelle opportunité de réduire les coûts associés à l’embauche et à la formation de personnel supplémentaire. En confiant cette tâche à des experts externes, une entreprise peut réaliser de réelles économies budgétaires.

Expertise spécialisée : Les entreprises spécialisées dans la prospection commerciale, notamment dans le milieu de l’IT, disposent d’un savoir-faire considérable dans ce domaine. En externalisant cette fonction, une entreprise bénéficie de l’accès à des professionnels hautement qualifiés qui sont experts dans l’identification de leads et la conversion de prospects en clients.

Focus sur le cœur de métier : Le développement commercial externalisé permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier et de consacrer davantage de ressources aux activités essentielles de leur entreprise. En déchargeant cette fonction à un prestataire externe, l’entreprise peut se concentrer sur son développement, son innovation et sa croissance, sans compromettre la génération de prospects et donc la pérennité de son activité.

Flexibilité opérationnelle : En choisissant d’externaliser la prospection commerciale, les entreprises bénéficient d’une grande flexibilité. Elles peuvent ajuster la quantité de travail externalisée en fonction de leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour une période définie ou de manière permanente, l’externalisation offre une adaptabilité opérationnelle qui permet de répondre à la demande commerciale.

Réduction du délai de mise sur le marché : le développement commercial externalisé peut accélérer le délai de mise sur le marché des produits ou services d’une entreprise. En confiant cette tâche à des experts externes, l’entreprise peut se concentrer pleinement sur le développement et la commercialisation de ses offres, en réduisant les délais et en maximisant ses chances de succès sur le marché.

Ces avantages sont réels et peuvent contribuer de manière significative à la croissance et à la réussite de votre entreprise. Cependant, il est essentiel de choisir un partenaire d’externalisation fiable et de maintenir une communication étroite avec lui pour garantir l’alignement des objectifs et la réalisation des résultats attendus.

Les 5 inconvénients du développement commercial externalisé

externalisation de la prospection

Voici les inconvénients à externaliser sa prospection commerciale : 

La limitation du contrôle direct : En optant pour l’externalisation de la prospection commerciale, vous acceptez de déléguer une partie du contrôle de cette fonction à une agence. Cela peut être perçu comme une opportunité de bénéficier de l’expertise et des ressources supplémentaires de l’agence, plutôt que comme une véritable perte de contrôle.

Potentiel de résultats variables : Il est important de reconnaître qu’il existe une possibilité que l’agence engagée pour la prospection commerciale ne parvienne pas à atteindre les résultats souhaités par l’entreprise. Cependant, en sélectionnant soigneusement l’agence d’externalisation et en établissant des mécanismes de suivi et d’évaluation, cela peut permettre de garantir la réalisation des objectifs convenus.

Préoccupation concernant la confidentialité et la sécurité des données : Externaliser la prospection commerciale peut soulever des préoccupations quant à la protection des données confidentielles. Il est essentiel pour l’entreprise de prendre des mesures pour s’assurer que l’agence d’externalisation dispose de protocoles de sécurité solides et respecte les exigences de confidentialité nécessaires.

Coûts supplémentaires potentiels : L’externalisation de la prospection peut entraîner des coûts supplémentaires, tels que les frais de gestion de la relation avec l’agence. Toutefois, ces coûts doivent être considérés comme des investissements permettant d’accéder à l’expertise et aux ressources de l’agence, plutôt que comme des inconvénients.

Défi de la communication : La communication peut être un défi lorsqu’une entreprise externalise sa prospection commerciale. Il est important de mettre en place des mécanismes de communication clairs et réguliers avec l’agence d’externalisation pour s’assurer que les attentes et les objectifs sont compris et respectés mutuellement.

Ces inconvénients potentiels peuvent être atténués par une sélection de l’agence d’externalisation, une communication ouverte et des mécanismes de suivi. Cela permet de maximiser les avantages de l’externalisation du développement de la prospection commerciale tout en minimisant les risques associés.

Nos campagnes d'externalisation de prospection

Messages LinkedIn, 5 exemples

5 exemples de messages LinkedIn

5 exemples messages de connexion LinkedIn

Retrouvez dans cet article des exemples de messages de connexion LinkedIn pour une première approche. Une approche stratégique non focalisée sur un objectif de vente pour ne pas faire fuir le prospect. En effet, ceci est en lien avec le social selling, une règle à respecter lorsque vous approchez des personnes sur LinkedIn : Ne pas vendre en direct.

Ici, nous vous proposons plusieurs manières d’aborder des prospects LinkedIn. Vous avez la possibilité de retrouver l’ensemble de nos techniques dans le fichier à télécharger ci-dessous.

    1. Le Groupe Mutuel
    1. Apporter de la valeur
    1. Scrapp de post populaire
    2.  Profils similaires
    3. Le groupe LinkedIn

+ Bonus : Top outils d’automatisation LinkedIn

exemples messages LinkedIn

1 -LE GROUPE MUTUEL

La technique du groupe mutuel

Si vous avez quelque chose en commun avec quelqu’un, il sera automatiquement plus susceptible de vous faire confiance. Cela peut être un groupe LinkedIn, Facebook ou simplement un intérêt mutuel.

Ainsi, un moyen efficace de se connecter avec des personnes partageant les mêmes intérêts, est de scraper un groupe dans lequel vous êtes tous les deux et d’envoyer par la suite :

Message de connexion

« Bonjour {first_name},

J’ai remarqué votre profil et je voulais entrer en contact avec vous, car je vois que nous sommes tous les deux membres du groupe LinkedIn d’utilisateurs HubSpot.

Je suppose que nous avons des expériences intéressantes à partager

Connectons-nous, »

Message de suivi N°1
1 jour après acceptation de la demande de connexion

“Hello {first_name},

je travaille sur un outil beaucoup plus sûr pour le marketing automation et surtout moins cher, et pour éviter de perdre du temps, je voulais trouver des personnes qui peuvent partager leur expérience de ce produit.

J’aimerais avoir vos retours sur ce produit, si cela ne vous dérange pas ?”

Message de suivi N°2
5 jours après sans réaction au message de suivi 1

« Est-ce que ce partage d’expérience vous semble suffisamment intéressant pour en discuter brièvement ?

 Au plaisir d’échanger avec vous {first_name} »

RÉSULTAT
exemples messages LinkedIn

2 - APPORTER DE LA VALEUR

La technique de l’apport de valeur

La première chose à laquelle la plupart des gens se soucient lors de la connexion est de savoir comment vous pouvez les AIDER.

Et l’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de fournir une valeur dès le départ, sans poser de questions.

Voici comment l’aborder :

Message de connexion

“Bonjour {first_name},

je suis [VOTRE PRENOM] spécialiste de [VOTRE SPECIALITE]. Je sais que vous recevez énormément de message de ce type et c’est ennuyeux.

Alors, pour être plus direct, est-ce qu’un guide sur [VOTRE CONTENU] vous intéresse ?

Cliquez sur Accepter si vous êtes intéressé. Sinon, vous n’entendrez plus jamais parler de moi !” 

Message de suivi N°1
1 jour après acceptation de la demande de connexion

“Merci d’avoir accepté {first_name},

je suis ravi d’avoir une personne partageant les mêmes centres d’intérêts professionnels dans mon réseau !

Voici le lien du guide : [LIEN DE VOTRE CONTENU]

J’adorerais avoir votre retour – n’hésitez pas à m’envoyer vos commentaires. “

Message de suivi N°2
5 jours après sans réaction au message de suivi 1

« Bonjour, avez-vous des retours, commentaires ou suggestions sur mon [VOTRE CONTENU] »

RÉSULTAT

Vous souhaitez connaître les 3 autres techniques d’approches et nos exemples ?

Téléchargez le document ci-dessous

Vous souhaitez de vrais résultats et transformer votre démarche marketing ou commerciale en rendez-vous ? Croyez-nous, un simple message de prospection sur LinkedIn ne suffira pas. De toute évidence, si vous n’obtenez pas de réponse à votre premier mail de prospection, nous vous conseillons fortement de relancer votre prospect avec un deuxième mail commercial. Par ailleurs, il est nécessaire, voire indispensable d’appeler les cliqueurs et les ouvreurs. Vous n’avez pas leurs coordonnées téléphoniques ? Découvrez les outils indispensables au métier du commercial d’aujourd’hui en faisant nos formations !

LES FORMATIONS NEWDEAL

1 - Social Selling

social selling index linkedin

Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

Ainsi, en mettant en œuvre tous les éléments que compose cet article avec le document à télécharger, vous pouvez dire adieu à vos anciennes pratiques de prospection commerciale ! Cependant, ces tips de prospection ne sont rien à côté de ce que nous pouvons vous apprendre pendant nos formations.

Vous ressentez le besoin de vous faire aider lors de vos appels de prospection ? Venez découvrir nos services d’externalisation spécialisés dans l’informatique !

Prospection commerciale btob en 2022

Prospection commerciale - phoning commercial 2022

Prospection commerciale, retrouvez les méthodes de prospection digitales et de phoning commercial ! Pour réaliser cet article, nous avons interrogé des cadres dans le secteur du btob. Notamment des directeurs, directeurs commerciaux et commerciaux, issu de PME dans le secteur de l’informatique. Les PME (petites et moyennes entreprises) sont des établissements constitués de moins de 250 personnes et réalisant un chiffre d’affaires de moins de 50 millions d’euros. Nous nous sommes penchés sur la question de la prospection commerciale pour connaitre les évolutions, les changements d’habitudes, d’approche commerciale ainsi que les différentes organisations mises en place dans l’entreprise pour exercer ce métier. 

Suite aux réponses obtenues, nous avons réalisé des statistiques de prospection commerciale. Celles-ci parlent aujourd’hui au nom d’une partie des commerciaux du secteur de la prospection btob en France dans le milieu de l’informatique.

Dans cet article, je parlerai au masculin pour décrire le sexe féminin et masculin, ce choix s’explique par la complexité de mentionner les deux manières d’écrire pour les deux sexes. En aucun cas, il s’agit d’une différence faite, seulement d’un choix pour une rédaction simplifiée. 

Méthode de prospection pour un commercial informatique en 2022

Phoning commercial informatique

STATISTIQUES PROSPECTION COMMERCIALE BTOB EN 2022

Comment sont constituées les équipes de prospection commerciale ?

Au sein des entreprises btob, les commerciaux sont majoritairement entourés d’une équipe commerciale (72,3 %). Ils peuvent aussi être entourés d’une cellule de téléprospection en plus de leur équipe commerciale (18,1 %). En revanche, ils sont très peu à être entourés uniquement d’une cellule de téléprospection (0,63 %). On compte 5 % des commerciaux qui sont seuls à prospecter ainsi que 4 % à être composés de deux personnes seulement !

Qui prospecte régulièrement ?

Selon les personnes interrogées dans le milieu du btob, 50 % de la prospection régulière est faite par les directeurs commerciaux et 37 % par les équipes commerciales. 12 % de la prospection est faite par des cellules de téléprospection et seulement un petit pourcent de phoning commercial dédié aux cabinets externes !

méthode de prospection

Les commerciaux du monde du btob aiment-ils prospecter en 2022 ?

Nous constatons que la majorité des commerciaux du monde du btob aiment prospecter ! Un taux qui s’élève à 68,5 % contre 31,5 % pour ceux qui n’aiment pas la prospection ! Un chiffre qui reste tout de même à considérer…

Quel est la fréquence de phoning commercial des commerciaux du btob en 2022 ?

45 % des commerciaux prospectent toutes les semaines, ce qui est la majorité. 36,5 % prospectent tous les jours, un chiffre plutôt intéressant et 15 % quelques fois dans le mois. On retrouve 2,4 % des commerciaux qui ne font jamais de phoning commercial et 1,1 % quelques fois dans le trimestre. D’ailleurs, le temps de prospection des commerciaux dans l’informatique dépendent d’une part de leur stratégie de prospection et d’une autre part de leur organisation personnel et du type de démarche commerciale souhaité. Quant à l’optimisation de votre temps de phoning commercial, vous devez mettre en place des techniques de prospection. Ou bien, faites appel à une agence de génération de leads !

Méthode de prospection commerciale

L’externalisation de la prospection est une réelle solution de gain de temps pour vos commerciaux. C’est l’opportunité pour eux de finaliser des ventes sans réaliser le travail de recherche de nouveaux prospects ! Ainsi, vous pourrez plus facilement vous focaliser sur votre démarche commerciale et votre approche lorsque vous irez directement en rendez-vous client.

Quel temps, les commerciaux consacrent-ils au phoning commercial en 2022 ?

Il y a plusieurs types d’organisation et de méthode de prospection, chaque commercial est organisé différemment et chacun possède sa propre démarche commerciale. 43 % des commerciaux prospectent de 2h à 4h, 29 % le font beaucoup plus longtemps, c’est-à-dire, 4h ou plus et 28 % de 1h à 2h. Autrement dit, le phoning commercial est encore très prisé des commerciaux !

Quelle est la place du téléphone dans la prospection commerciale ?

La place du téléphone dans la prospection des commerciaux est mitigée et dépend surtout de la manière dont l’entreprise est organisée et si le commercial du temps à se consacrer pour réaliser sa démarche commerciale. Elle dépend aussi des outils stratégiques utilisés par les commerciaux pour prospecter. On retrouve 28 % des commerciaux pour qui, le téléphone prend une place prépondérante dans leur prospection. 35 % pour qui la prospection téléphonique se situe à une place moyenne et 37 % pour une petite consommation, et qui se place, en haut du podium !

Quels sont les abonnements que possèdent les commerciaux sur les réseaux sociaux pour les aider dans pendant leur phoning commercial ?

Parmi les abonnements premium sur les réseaux sociaux, les commerciaux interrogés ont énuméré Sales Navigator, Prospectin, Linkedin premium, Facebook pro, Kaspr et Lusha. Selon le type d’outil de prospection, la démarche commerciale doit être adaptée en fonction du canal utilisé. On retrouve également 56 % des commerciaux qui n’en utilisent pas. Une erreur à notre avis, car nous savons combien l’utilisation de ces outils facilitent le travail de prospection. Non seulement, pour identifier les cibles avant les appels, mais aussi pour préparer son pitch. Ainsi que pour trouver des informations professionnelles et atteindre directement les décideurs sans passer par les standardistes. Voici les pourcentages concernant les personnes utilisant un abonnement premium :

méthode de prospection

En moyenne, sur 5, quelle est la note de satisfaction qu’ont attribué les commerciaux ayant essayé les abonnements premium sur les réseaux sociaux ?

La note moyenne attribuée à ces outils parmi les personnes qui utilisent les abonnements premium sur les réseaux pour s’aider dans leur prospection est de 3.1/5. Une note plutôt correcte. Notre conseil : bien choisir votre outil en fonction de votre besoin ainsi que de faire des formations avant leur utilisation. Une bonne analyse de votre besoin et un bon formateur va vous permettre d’optimiser l’utilisation de vos outils, mais aussi d’avoir la bonne démarche commerciale en l’utilisant. Bref, vous ne jetterez plus votre argent par les fenêtres. 

Note moyenne des abonnements premium sur 5 points
3,1

La bonne démarche commerciale pour un commercial informatique en 2022

Phoning commercial informatique

Quels ingrédients utilisent les commerciaux pour effectuer leur prospection, quelle est la méthode de prospection commerciale la plus utilisée ?

L’ingrédient principal du commercial en 2022 est l’utilisation des réseaux sociaux avec 22.2 %. Ce pourcentage est l’illustration que la prospection commerciale à évoluée ces dernières années et se retrouve aujourd’hui, elle aussi, influencée par le monde virtuel. Une bonne chose pour les commerciaux qui sont aidés dans leurs recherches d’informations. Cela leur permet de préparer leurs appels, leurs mailings ou d’adapter leur démarche commerciale et bien d’autres choses en fonction de la typologie de leur cible. Celle-ci est souvent décrite et représentée par plusieurs signes ou informations sur les réseaux sociaux. 

Les deuxièmes ingrédients que l’on retrouve dans le quotidien de la prospection commerciale sont le CRM et le téléphone ! Avec un total de 18 % de personnes qui s’appuient des informations commerciales présentent dans CRM pour identifier leur cible avant de passer un appel de prospection. Nous connaissons ce métier et nous sommes persuadés que le téléphone reste l’arme implacable de la prospection commerciale !

Ensuite, sans grande surprise, nous retrouvons les mailings (avec 13,5 %). Très prisés du monde digital aujourd’hui, ils permettent une première approche commerciale avant de téléphoner le prospect. Les mailings sont aussi d’une grande aide pour engager la conversation et inciter le prospect à rentrer dans un dialogue avec vous.

Autre méthode de prospection utilisée

9.6 % s’aide de la presse économique pour effectuer leur prospection. Une bonne idée si vous souhaitez vous appuyer des informations autour de vous pour détecter de potentielles opportunités commerciales.

Ensuite se place, avec 8 %, l’Inbound Marketing, une méthode de prospection qui se compose de rédaction de contenus et qui a pour objectif principal de permettre aux potentiels clients d’établir eux même un premier contact avec vous.

Juste après, nous retrouvons le marketing automation qui concerne 7 % des commerciaux. Ils l’utilisent régulièrement avec, pour objectif de gagner du temps dans leur prospection digital. Attention, cette méthode de prospection est à modérer, il faut aussi savoir comment l’utiliser pour éviter de ne pas faire fuir vos prospects. Par exemple, avec l’envoi de messages trop fréquents, ou bien, dans l’envoi de messages tournés de manière trop commercial et trop vendeur.

Pour terminer, 3.7 % des commerciaux attirent leurs prospects via la création de landing pages.

méthode de prospection

Que pensent les commerciaux des formations de social selling ?

43,3 % des commerciaux ont déjà eu recours à des formations de social selling, ce qui est plutôt positif pour rester à la page et suivre les évolutions. Il est très important de s’intéresser aux nouveaux outils et aux nouvelles technologies pour pouvoir garder un avantage concurrentiel et exploiter toutes les possibilités de business. 33,5 % n’ont jamais eu l’occasion et aimeraient faire une formation de social selling. 14,5 % ne pense pas que ce soit très utile (ils ont tort !) 😉 et 8,6 % ne savent pas ce que c’est.  

Prospection commerciale

Que pensent les commerciaux de l’automatisation de la prospection sur LinkedIn ?

Contrairement au social selling, le LinkedIn automation est moins connu des commerciaux puisque 20 % ne connaissent pas cette méthode de prospection. 47 % n’en ont jamais fait et 13 % aimerait, mais ne sait pas faire. On retrouve 24 % de personnes qui maîtrisent le LinkedIn automation. C’est une méthode de prospection où la démarche commerciale est différente, elle est de plus en plus convoitée. C’est pourquoi, nous vous conseillons de vous former à ce sujet. Attention, je me répète, il faut éviter à tout pris les messages trop vendeurs et trop récurrents ! Le but étant de gagner du temps dans votre prospection et non de vous faire passer pour un robot.

Quel est le pourcentage de commerciaux qui utilisent-ils un CRM en 2022 ?

Phoning commercial

85 % des commerciaux possèdent un CRM en 2022, un outil essentiel pour avoir une bonne démarche commerciale ! Les 14 % qui n’en n’utilisent pas vont sûrement être amenés dans les prochaines années à en instaurer un, surtout s’ils pratiquent eux même leur phoning commercial.

Prospection commerciale

Quel CRM les commerciaux utilisent-ils ?

Le CRM le plus utilisé parmi les commerciaux est Salesforce avec 18 % d’utilisateurs ! Se retrouve en deuxième position, le CRM HubSpot avec 14 % de commerciaux qui l’utilisent et en troisième position les CRM développés en interne. En effet, 11 % des entreprises ont aujourd’hui leur propre CRM, une statistique importante. Elle traduit un besoin de flexibilité en termes de développement et un choix d’indépendance pour ces entreprises. En revanche, le développement d’un CRM en interne reste un choix stratégique important. De part, son coût et d’autre part, le besoin de ressources humaines compétentes. 

Dans la suite de ces réponses, ont été cités, les CRM tels que : Axonaut, Boond manager, Kwixeo, Microsoft Dynamics, My portal, Netsuite, Odoo, Oxiva, Pipedrive, Sage, Sellsy, Sugar et Zoho. J’en profite pour faire un rappel, les CRM que vous choisissez pour vous accompagner dans votre quotidien doivent être adaptés à la taille de votre entreprise et à l’utilisation que vous souhaitez en faire. Rien ne sert d’avoir un CRM puissant si vous n’utilisez qu’une seule de ses fonctionnalités. De plus, un CRM adapté vous évite un surcoût. 

méthode de prospection

Qu’est-ce qu’un lead ?

La définition du lead n’est pas la même pour tout le monde. C’est pourquoi, nous avons trouvé intéressant d’analyser laquelle était la plus convoitée des commerciaux du btob. On retrouve 48 %, donc la majorité, à penser qu’un lead est un projet détecté. 31 % qui, eux, pensent qu’un lead équivaut à un signal d’affaire. Puis, 21 % qui définissent un lead comme un contact. Chez Newdeal, nous sommes en accord avec la définition du projet détecté. En revanche, nous rajoutons quatre critères obligatoires pour que le projet détecté puisse se définir comme un lead. Voici les quatre critères qui rentrent en compte :

  • Les informations du décisionnaire (qualifiées)
  • Le besoin de celui-ci détaillé
  • Son budget
  • Son timing.
démarche commerciale

Les commerciaux du btob attirent l’attention de leurs potentiels prospects à l’aide de :

Comment les commerciaux s’y prennent pour attirer l’attention de leurs potentiels prospects  ? Quelle méthode de prospection utilisent-ils et quelle démarche commerciale ? La réponse se trouve principalement dans les campagnes marketing, 21 % en font pour attirer leur attention. Ensuite, les événements partenaires suivent de près ces campagnes marketing avec une statistique de 17 %. Puis, l’utilisation de CTA (call to action) qui apparait avec 16 %. En outre, 15 % des commerciaux du btob utilisent le social selling.

Ces quatre manières d’attirer l’attention sont, en effet, très utiles et ont convaincu les commerciaux de leurs utilités. J’aimerais appuyer sur le fait que les événements sont de plus en plus efficaces. Ils sont devenus les actions qui reçoivent aujourd’hui le plus de retour, notamment suite à la covid. En effet, les gens ont besoin de retrouver des liens sociaux en présentiels. Le taux d’engagement est très positif et permet, suite à un événement, de créer une réelle relation de confiance et de propulser des ventes !

Ensuite apparait la prospection téléphonique avec 14 %, logique après une première approche marketing ! Ou pas, si on gère en prospection à froid ! 😉

Pour terminer, 10 % des commerciaux utilisent des livres blancs et des cahiers des charges pour attirer leurs prospects. Puis, 7 % se servent de landing pages.

approche commerciale

Les cellules marketing génèrent-elles du lead aux commerciaux du btob ?

Cool  ! Une bonne nouvelle pour les personnes du marketing ! 58 % des commerciaux trouvent que les cellules marketing leur génèrent du lead. En revanche, pour les 42 % restant, il va falloir mettre en place des actions pour valoriser le travail du marketing. C’est un problème constaté depuis plusieurs années. Le pôle marketing crée du contenu et génère des entrants qui ne sont pas constamment traités. Un travail de ciblage et de qualification de leur part est aussi nécessaire pour envoyer des entrants cohérents avec la thématique en question. Les commerciaux n’auront plus qu’à les rappeler. De plus, un travail de communication entre ces deux pôles est primordial. Il arrive souvent que la fusion de ces deux pôles soit confuse. Des solutions telles que la LeadFabrik remédie fortement à ce problème !

Prospection commerciale

Quel est le pourcentage des commerciaux du btob ayant déjà fait appel à une entreprise de génération de leads ?

D’abord, 70 % des commerciaux du btob n’ont jamais fait appel à une entreprise de génération de leads. Jugez en fonction de votre domaine d’activité si cela peut vous être utile. Pas de doutes, nous en sommes la preuve que la génération de leads booste réellement vos ventes ! Elle vous permet aussi d’élargir votre part de marché. De plus, les agences de génération de leads possèdent certaine méthode de prospection propre à elles qui sont très efficaces.

Il est important de déléguer la prospection à des entreprises qui ont ce savoir-faire pour faire ce travail. N’oubliez pas que lors d’une prospection, c’est l’image de votre entreprise qui est mise en valeur, d’où l’importance de faire confiance à des professionnels pour réaliser cette tâche. D’autres avantages de la génération de leads est l’augmentation de la notoriété et le nurturing des prospects. En effet, même si vous ne concluez pas tout de suite un accord, le résultat de cette prospection peut se voir florissante à long terme.

Phoning commercial

À la différence de ceux-ci, 30 % des commerciaux du btob ont déjà fait appel à des entreprises de génération de leads. Malgré quelques retours mentionnant le fait que certaines entreprises auraient des pratiques de recyclage (nous ne citeront pas les noms), ils en sont globalement satisfaits, d’où l’utilité de bien choisir son prestataire !

Prospection commerciale

Les indispensables de prospection pour un commercial informatique en 2022

Phoning commercial informatique

Par quelles techniques de prospection les commerciaux transforment-ils des leads ?

Comment les commerciaux transforment-ils leurs leads en clients ? Bonne question ! Eh bien, nous avons la réponse ! La méthode de prospection la plus utilisée et la plus efficace est l’utilisation d’une prospection multicanale. (26 %)

Ensuite, intervient le CRM et le suivi des informations avec 24 % qui vont vous aider à négocier au bon moment. L’autre méthode de prospection, et celle qui revient le plus, est la prospection téléphonique avec 22 % d’amateur. Ensuite, nous avons un taux très intéressant qui concerne une fois de plus les marketeurs. 18 % des commerciaux transforment des leads en clients grâce à leur travail. Puis, nous finissons avec 10 % qui transforment via des prestataires. Un taux pas vraiment révélateur. En effet, il faut prendre en compte les commerciaux qui n’ont jamais fait appel à ce type de service.

méthode commerciale

mail premier contact professionnel, 7 exemples

MAIL PREMIER CONTACT PROFESSIONNEL

7 exemples de mail de prospection b2b

Mail premier contact professionnel, vous rencontrez des problèmes de taux d’ouverture ou de taux de clic lors de vos envois de mailing ? Ou, vous souhaitez tout simplement savoir quelles sont les bonnes approches par mail pour booster vos pouvoirs de ventes ? Aidez-vous de nos 7 exemples pour écrire votre mail commercial et gagner du temps dans votre rédaction

Une fois votre prospect cible et votre objectif de campagne bien définis vous avez les cartes en mains pour créer un mail commercial pertinent qui vous permettra de transformer des prospects froids en prospects chauds et des prospects chauds en clients. Mais, encore faut-il avoir une base de données bien qualifiée ! De plus, il va falloir vous armer de patience pour trouver le bon message et la bonne approche à avoir avec votre prospect. Ensuite, il existe plusieurs techniques pour enclencher une discussion avec un prospect froid, cela ne vous parait pas évident ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul ! 

mail premier contact professionnel

Dans votre mail commercial, votre approche doit être impérativement cohérente avec le profil de celui-ci ! Un conseil, n’abordez pas un prospect avec humour si, par exemple, son poste ou bien son domaine d’action est reconnu comme étant “sérieux”. Par conséquent, ce prospect au comportement “sérieux” sera difficilement réceptif à votre approche humoristique… en revanche, si vous déterminez correctement le personae et que vous mettez en cohérence le message avec celui-ci, vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir une réponse de sa part et pourquoi pas, aboutir à une vente !

mail premier contact professionnel

Pour votre mail de prospection évitez l’approche purement commerciale, il faut que le destinataire trouve un intérêt à vous répondre. C’est pour cela que votre mail commercial doit être bien construit, sans trop d’informations avec un vrai objectif de réponse. Autrement dit, il faut la jouer finement et surtout être patient, de sorte que les prospects ne se sentent pas harcelés.

Ici, nous vous guidons vers les bonnes pratiques de mailings à avoir sur le marché du btob. Notamment, avec sept exemples d’approches commerciales connues et d’autres exemples de mails de prospection qui s’appuient sur des méthodes rarement utilisées.

De toute évidence, c’est l’occasion pour vous de vous démarquer avec un mail de prospection unique et des approches non connues du grand public. Par conséquent, si vous le téléchargez, c’est LE document à garder au chaud dans ses fichiers d’ordinateur et à ouvrir pour vous inspirer quand le besoin s’en fait sentir !

Avec ce modèle de mail commercial, réfléchir à une approche de prospection b2b n’aura jamais été aussi simple. 

Les différentes techniques d'approches

Quelles sont les différentes techniques d’approches pour réaliser un mail commercial ?

  • – modèle mail : AIDA
  • – mailing exemple : Connexion Tierce
  • – exemple mail : PAS
  • – modèle mail : Question rapide
  • – mailing exemple : Question pertinente
  • – exemple mail : Dessine-moi un exemple
  • – modèle mail : C’est vous qui voyez

Nous vous avons composé 7 exemples de mailing btob en nous appuyant sur des techniques aguerries pour composer votre mail de prospection. À vous de booster l’efficacité de votre prospection commerciale en choisissant quelle approche correspond le mieux à votre cible btob.

Et après ?

mail premier contact professionnel

Vous voulez de vrais résultats et transformer votre démarche marketing ou commerciale en rendez-vous ? Croyez-nous, un simple mail de prospection ne suffira pas. De toute évidence, si vous n’obtenez pas de réponse à votre premier mail de prospection, nous vous conseillons fortement de relancer votre prospect avec un deuxième mail commercial. Par ailleurs, il est nécessaire, voire indispensable d’appeler les cliqueurs et les ouvreurs. Vous n’avez pas leurs coordonnées téléphoniques ? Découvrez les outils indispensables au métier du commercial d’aujourd’hui en faisant nos formations !

Formations

Social Selling

social selling index linkedin

Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

Ainsi, en mettant en œuvre tous les éléments que compose cet article avec le document à télécharger, vous pouvez dire adieu à vos anciennes pratiques de prospection commerciale ! Cependant, ces tips de prospection ne sont rien à côté de ce que nous pouvons vous apprendre pendant nos formations.

Vous ressentez le besoin de vous faire aider lors de vos appels de prospection ? Venez découvrir nos services d’externalisation spécialisés dans l’informatique !

Service commercial et marketing, la solution

ALIGNEMENT SERVICE COMMERCIAL ET MARKETING

La vérité se trouve entre les deux !

Voici dans cette article le boost business du moment, le meilleur moyen de dynamiser une entreprise. Tu penses que la solution est d’externaliser sa force de vente ? Tu te poses plein de questions sur le service commercial et marketing dans ton entreprise. Tu te demandes comment tu pourrais être aussi performant dans ton travail qu’une Bugatti Chiron sur la route ?

service commercial et marketing

Vous… après avoir lu l'article

Ne bouge pas, je vais te confier ma recette pour améliorer ton entreprise et connaître le booste business !

Imaginons, je dis bien imaginons…  Que le service marketing et commercial soit parfois en désaccord… Tu vois ce que je veux dire ? Deux frères ennemis qui travaillent pour la même boite, qui ont le même intérêt commun. Développer du business, mais qui ne trouvent pas le moyen d’optimiser leur travail.

En effet, il y a toujours un problème, une information manquante, ou erronée d’un prospect. Un manque de communication, une mauvaise gestion des prospects, etc…Et c’est là que se trouve la faille ! Les prospects n’auront pas étés correctement qualifiés, exploités et suivis. De là s’ajoute une perte d’argent. Ah la la… bande de petits chenapans qui ne s’occupe que de leur travail. Heureusement j’ai la solution !

Je souhaite générer des leads qualifiés : externaliser ma prospection commerciale

La solution à apporter au service commercial et marketing.

Tout d’abord, c’est un service qui se nomme « Leadfabrik ». Ce service est proposé par Newdeal, une start-up qui expose la mise en place d’une cellule Leadfabrik qui règlera tous vos problèmes !

Cette cellule améliore le flux entre le service marketing et commercial. Ensuite, côté marketing, cela permet de valoriser les campagnes mises en place, en plus de fournir un ROI mesurable. (Chose qui est encore très compliqué pour les entreprises). Enfin, côté commercial, cela permet de ne se concentrer que sur les prospects chauds ayant un réel intérêt ou projet. Ils peuvent ainsi faire leur métier en enlevant tous les aspects ennuyant et long du service commercial et de sa prospection.

De plus, la solution de la LeadFabrik répond aux attentes de tous les directeurs commerciaux ou autres qui souhaitent externaliser sa force de vente. En effet, cela peut paraître comme une solution adéquate quand une entreprise souhaite faire face à des problèmes côté service commercial. Mais, en réalité externaliser sa force de vente peut devenir une problématique. En effet, le service marketing et commercial au sein de l’entreprise doivent garder un lien et rester en entente afin de garder une communication fluide et productive. Il ne faut, en aucun cas supprimer ce lien entre ces deux services, c’est primordial. C’est pourquoi, la Leadfabrik existe ! Il rendra service aux deux services en les aidants sans empiéter sur leurs relations, bien au contraire. 

Comment font-ils ?

boost business

Ainsi vos commerciaux auront leurs plannings soigneusement remplient par Newdeal et pourront faire leur travail sereinement car les leads seront de qualités : un gain de temps incomparable et un travail de qualité pour vos commerciaux.

Une cerise sur le gâteau ? OUI, le boost business de newdeal sera capable de qualifier la source de provenance du lead, ce qui aidera considérablement votre service marketing à connaître le ROI de ses campagnes et se concentrer sur les choses les plus rentables. Un gros coup de pouce qui va permettre au service marketing de s’adapter et pouvoir mettre un chiffre à sa participation dans les campagnes. Une vision bien définie des actions leurs permettront de s’ajuster en fonction de celles qui fonctionnent le mieux !

En résumé, le boost business de Newdeal canalise tous les efforts marketing (le webinar, les évents, SEO, social selling sur LinkedIn (formation possible), et bien d’autres…), pour les transformer en opportunité commerciale ! Quoi de mieux pour une bonne entente entre le service marketing et commercial.

À bientôt chez NEWDEAL !

Marketing Commercial, un nouvel avenir ?

ALIGNEMENT MARKETING COMMERCIAL

Le "smarketing" à un nouvel avenir !

marketing commercial

Depuis toujours le service marketing et le service commercial ont du mal à travailler en symbiose, chacun se rejette la pierre. Le service commercial reproche au service marketing de ne pas leur envoyer assez de leads qualifiés. Tandis que, le service marketing blâme le service commercial de ne pas revenir suffisamment vite vers le prospect. Ou bien, de ne pas prendre en compte toute la connaissance du prospect.

Le problème étant que ces deux frères ennemis travaillent pour la même entreprise. Par conséquence, cela ralenti voir impacte le chiffre d’affaire de l’entreprise. Autrement dit, avoir un service marketing et un service commercial sans avoir de stratégie d’alignement c’est comme jeter de l’argent par les fenêtres.

Le développement marketing et le développement commercial sont-il vraiment utiles ? Comment mettre en place une stratégie d’alignement dans une entreprise ? Comment inciter les deux services à prendre de bons réflexes et changer leurs méthodes de travail ? Et pour combien de temps ? Les stratégies qui s’articules autour du « smarketing » sont-elles vraiment fructueuses pour l’entreprise ? Les deux services trouvent-ils leurs bonheurs avec ce fonctionnement ?

Depuis des années ces questions sont sans réponses. Mais une chose est sûre : laissez une entreprise extérieure s’occuper de ce problème peut réellement changer les choses. Et par conséquent, cela engendre un impact positif sur le chiffre d’affaire de l’entreprise.

En effet, le smarketing c’est cool. Mais, pour que cette stratégie fonctionne il faut avoir des équipes motivées pour changer leurs habitudes sur le long terme. Or, ce n’est pas le cas dans toutes les entreprises. En effet, confier cette responsabilité à une entreprise extérieure est certes, un investissement. Mais, c’est surtout un retour sur investissement garanti.

Et le pire dans tout cela, c’est que tout le monde en parle mais aucune entreprise ne propose encore jusque-là une vraie solution. Ah si, pardon ! Newdeal !

Marketing commercial - Externalisation de la qualification des leads issus du marketing

marketing commercial

Il est vrai qu’encore aujourd’hui, nous sommes face à une alternative : externaliser son service marketing ou externaliser son service commercial. Or, la vérité se trouve entre les deux !

Voilà pourquoi, Newdeal conseille fortement d’externaliser la qualification des leads issus du marketing. Pour, faciliter le travail du service du commercial.  Une stratégie “smarketing” sûre à 100% !   

En savoir plus  -> Externaliser sa prospection

Newdeal crée le service “Leadfabrik”

la leadfabrik

Pour cela, la start-up Newdeal a créé un service « LeadFabrik » qui propose la mise en place d’une cellule de qualification améliorant les flux entre le service marketing et le service commercial. Côté marketing, cela permet de valoriser les campagnes mises en place, en plus de fournir un ROI mesurable. Côté commercial, cela permet de ne se concentrer que sur les prospects chauds ayant un réel intérêt ou projet.

Je souhaite générer des leads qualifiés : externaliser ma prospection commerciale

5 outils de prospection commerciale efficaces BTOB

5 OUTILS DE PROSPECTION COMMERCIAL EFFICACES EN B TO B

TOP 5 des outils prospection commerciale b to b en 2021

Aujourd’hui, la prospection classique ne suffit plus. En effet, certains outils sont désormais indispensables à la réussite de votre prospection commerciale. De plus, la présence des entreprises en ligne se renforce de plus en plus et les outils de la prospection commerciale changent pour s’adapter au nouveau comportement des utilisateurs. Ainsi, la concurrence accrue et les clients de plus en plus experts forcent les commerciaux à s’investir de plus en plus dans la relation client.

D’où l’intérêt de continuellement former sa force de vente et de changer ses méthodes en ajoutant des nouveaux outils. Dans cet article, vous connaîtrez les 5 outils indispensables à utiliser pour prospecter en 2021. En l’occurrence : HubSpot, DuxSoup, VisitorQueue, DropContact et Lusha.  Ainsi, ce Tools Kit vous permettra de devenir un vrai Macgyver de la prospection en b to b.

outils de prospection b to b

Hubspot

Le couteau suisse pour le commerce et la marketing

N°1 de notre prospection commerciale :

HubSpot, la plateforme Inbound tout en un, cet outil permet de diversifier ses mails selon le comportement du destinataire. Il est alors primordial de créer des workflows, soient des scénarios qui vont décrire des conditions pour parvenir à atteindre votre cible.
Un exemple : n commercial appelle Monsieur X de la société Y. Celui-ci n’a pas le temps mais veut bien recevoir un récapitulatif par mail. Alors le commercial pourra envoyer un mail déjà prêt à l’envoi juste après son mail. Il pourra alors commencer son premier workflow : si Monsieur X n’ouvre pas le mail, alors un second mail partira automatiquement dans 7 jours pour avoir des nouvelles de monsieur X. Par contre, si Monsieur X ouvre le premier mail, alors le commercial recevra une notification pour le relancer.

Pratique non ? Vous l’aurez compris, HubSpot est un précieux outil de tracking et facilite la gestion de votre lead nurturing en proposant des contenus adaptés. Adopter HubSpot, c’est adopter une stratégie d’Inbound Marketing.

Coût de l’outil : O€/mois pour les fonctionnalités basiques, puis à partir de 46€/mois pour la version Starter avec des fonctionnalités plus intéressantes.

statistiques prospection commerciale

Dux soup

Prospecter sur linkedin en b to b.

N°2 de notre prospection commerciale :

Dux Soup est un véritable assistant. En effet, cet outil va vous permettre de combiner gain de temps, performance et efficacité. Il a la caractéristique d’automatiser la prospection sur Linkedin en visualisant automatiquement vos profils de prospects Linkedin. De plus, il approuve leurs compétences, suit leurs activités et leurs envoie des messages personnalisés en votre nom pour engager une conversation afin de se concentrer sur les prospects les plus réactifs. En l’occurrence, il vous servira à notifier des personnes de votre visite sur leur profil, même s’il s’agit de “fausses” visites réalisées par l’outil. Vous gagnerez en visibilité et donc, plus de connexions intéressantes. De plus, vous pourrez faire un suivi des messages et mettre en place des campagnes Linkedin automatisées aux « gouttes à gouttes » qui s’arrête automatiquement dès lorsqu’un prospect répond.

Suite à cette prospection sur linkedin qui vous aura permis de trouver des leads correspondant à votre demande. Vous pourrez soit gérer le fichier manuellement et le transmettre à votre équipe où le stocker pour une prochaine utilisation selon votre objectif. Pas mal non ? Alors, si vous souhaitez utiliser Linkedin pour prospecter en combinant l’automatisation de votre profil Linkedin avec une gestion de prospects organisée et un partage de ces leads avec votre équipe. Vous pouvez faire confiance à Dux Soup ! Pour finir, cet outil est un gain de temps de fou, stop à la saisie manuelle, vive l’automation modérée !

Saisissez cette opportunité https://www.dux-soup.com/  Coût de l’outil : 15$/mois

social selling index linkedin

Visitor Queue

Un outils de prospection commerciale tout terrain

N°3 :

Unique en lui-même, cet outil est composé de multiples fonctionnalités qui vous faciliteront votre prospection. Par ailleurs, il vous offrira la possibilité de filtrer les visiteurs de votre site internet à votre guise, que ce soit pour affiner vos recherches ou pour masquer ceux qui ne vous intéressent pas. En effet, cet outil de prospection répond avant tout à votre demande !  Visitor queue vous informera sur les entreprises venues visiter votre site web. Vous pourrez voir quelles pages ou articles qu’elles ont visitées, le temps qu’elles y ont passé. Visitor Queue les listera dans une file d’attente (que vous pourrez filtrer), et vous permettra de les exporter pour les exploiter ailleurs si vous le souhaitez.

En revanche, si jamais les contacts de la file d’attente ne vous fournissent pas assez d’information, Visitor queue vous connectera directement sur Linkedin pour mettre en lien ces visiteurs de sites internet avec les profils correspondants via Linkedin. De plus, vous pourrez partager vos prospects avec n’importe qui depuis votre boite mail qui elle possède aussi plus d’un tour dans son sac. En effet, je vous l’avais dit, Visitor queue possèdes de multiples fonctionnalités : intégration de la liste d’attente dans vos canaux Slack et intégration de Zapier pré configuré pour intégrer instantanément des milliers d’applications. Bref, unique !

Bref, unique ! L’essai est gratuit alors n’hésitez pas : https://www.visitorqueue.com/ Coût de l’outil : 11€/mois, le prix peut varier en fonction des options

prospection linkedin

Lusha

Un outils de prospection commerciale tout terrain

N°4 :

Lusha est un petit bijou, non seulement cet outil est efficace, mais en plus, il a pensé à tout le monde ! Il a été conçu en pensant aux ventes, aux marketeurs et aux recruteurs. Cet outils 3 en 1 permet de trouver des informations de contact B2B en un seul clic, c’est le moyen le plus simple pour trouver vos futurs clients et obtenir leurs coordonnées rapidement (si ces derniers les ont intégrés dans leur profil). 

Lusha aide les professionnels à établir une connexion rapide et fiable avec leurs prospects, contacts et candidats. Pour les ventes, le but est de conclure d’avantages de transactions, de localiser des coordonnées B2B précise et raccourcir le cycle de vente pour conclure plus d’offres. Pour les recruteurs, Lusha identifie facilement les candidats idéals ainsi que leurs coordonnées. Concernant les marketeurs, Lusha concocte un formulaire de capture de leads plus court et plus enrichis qui augmente les taux de conversions jusqu’à 2 fois plus et vous garantit une amélioration de la qualité de vos leads. En plus d’être conforme au CCPA et au GDPR, cet outil répond à la demande des développeurs commerciaux, des recruteurs et des marketeurs, et comme ça, pas de jaloux !

 Soyez ambitieux pour vos équipes, choisissez https://www.lusha.com/ Coût de l’outil : 0€ pour 1 User et 5 crédits/mois puis à partir de 75€ pour 2 Users et 1440 crédits/an.

outils de prospection b to b
statistiques prospection commerciale

Drop contact

Un outils de prospection pour chercher un email en b to b.

N°5 de notre prospection commerciale :

DropContact est simplement la recherche d’adresses mail BtoB la plus fiable du marché… Avec un algorithme propre à eux, toutes les adresses e-mail sont traitées et valides à 98 %. Une société, un prénom, un nom suffisent pour fournir un mail type prospection commercial vérifié ! De plus, soyez zen, tout est sécurisé chez DropContact, ils sont 100 % conforme au RGPD compliant. Mais ce n’est pas tout, drop contact va encore plus loin en offrant la possibilité d’enrichir votre CRM (Enrichissement des données de la société : site web, Linkedin, secteur d’activité, code NAF, tranche salariale, N° de SIREN ET N° de TVA intercommunautaire des sociétés française). Et en s’intégrant nativement dans les CRM tels que Salesforces, Pipedrive, Hubspot, Zoho. Et ça fait en moins de 5 minutes, pratique ! On peut dire que Drop contact est le spécialiste du mail prospection commerciale b to b. 

Quoi de mieux que la fiabilité ? http://dropcontact.io/ Coût de l’outil : 24€/mois, le prix va varier en fonction de votre besoin nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Conclusion

Tous ces outils de prospection commerciale nous aident au quotidien pour prospecter. Seulement, ces outils, issus du Growth Hacking doivent être utilisés à bon escient. Il ne s’agit pas d’agir sans réflexion pour générer plus de prospects disqualifiés. Ces méthodes doivent être appliquées avec tact. Plus vous vous entraînerez, plus votre stratégie s’affinera. Ces outils de Growth Hacking et de prospection sont complémentaires et peu coûteux. Si vous souhaitez vous développer rapidement, alors il est préférable d’investir un minimum dans ses outils qui vont rapporteront un ROI conséquent. Vous en doutez ? NewDeal propose plusieurs formations concernant ces nouveaux outils : Social Selling, GrowthHacking et Hunting Day. Pour booster votre équipe commerciale à utiliser ces nouveaux outils. 

Travailler chez NewDeal

Travailler chez Newdeal

UNE JOURNÉE CHEZ

travailler chez newdeal
travailler chez newdeal

Travailler chez Newdeal. Témoignage de Romain Regner

Alternance Nantes

Voilà désormais 7 mois que j’ai rejoint l’aventure de New Deal France, cabinet de prospection externalisée et formateur dans son domaine, en tant qu’apporteur d’affaires auprès d’entreprises spécialisée dans l’IT. Au travers, de cet article, je souhaite mettre en relief le métier, son fondement, ses rouages, et les outils transverses utilisées. Au-delà de ma modeste expérience professionnelle, il me semble important de raconter ce qui m’anime dans mon métier et comment je fais pour parvenir à travailler chez Newdeal.

Ma fonction : prospecter intelligemment en utilisant un maximum de canaux : marketing, réseaux sociaux, requête sémantique…dans un but précis, dénicher LE projet informatique.

Travailler chez Newdeal avec plusieurs outils

Dans les différents cursus scolaires que j’ai pu suivre, le téléphone apparaît pour beaucoup comme une purge, un outil intrusif utilisé à outrance, sans but précis. Chacun à sa propre perception, toutefois il est vrai que seul, le téléphone n’est pas suffisant. Par le passé, dans ce même cas, j’ai eu l’occasion de me casser les dents et ça fait plutôt mal, en moyennant ce seul canal : au minimum 60 appels jour pour espérer un projet. 

À ce jour, il existe de nombreuses façons de susciter un intérêt prospect, les outils de prospection et les canaux de marketing sont multipliées. Et dans cette masse d’outillage, il faut savoir être pragmatique et en utiliser l’essentiel pour travailler chez Newdeal.

Démarrons déjà par la base, le CRM, Hubspot qui affichent 200 tâches au réveil. Bon, il est judicieux de commencer par les trier. Avec ce CRM orienté inbound marketing et tracking je filtre nos leads entrants, nos prospects tièdes ayant téléchargé des livres blancs ou bien visité longuement nos pages.

Dans cette logique et pour en savoir plus, quoi de mieux que le réseau professionnel sur lequel je publie. Un profil LinkedIn trouvé, une extension pour optimiser les coordonnées du profil, et hop premier Inmail envoyé.

Un peu plus loin...

Un matin pendant mon Alternance Nantes à travailler chez Newdeal.

Alors que vous lisez le journal des entrepreneurs, vous apprenez que XY entreprise déménage, fusionne, hop un point en plus dans votre besace ! Au-delà de la presse, il est possible de créer votre propre requête sémantique, ou radar d’informations. Et oui, travailler chez Newdeal c’est aussi faire de la veille ! (À l’aide d’opérateurs booléens ;)). Retour à la fusion, désormais un peu de mailing bien ciblé sur l’entreprise en question. Dans celui-ci créer le besoin chez lui de suivre votre site d’atterrissage, de visiter votre site vitrine, de vous contacter.

travailler chez newdeal

Retour à une prospection automatisé (Dux-Soup), pour en cibler plusieurs et en envoyer un certain nombre (je n’évoque pas 100 mails non plus.)

Un nouvel objet de mail créatif, un renvoi sur des CDC, un téléchargement confirmé, et le tour n’est pas encore joué. À ce stade, vous avez les cartes en main pour engager une discussion puisque votre prospect totalement froid est passé au stade tiède.

L'outils de prospection phare

Et oui, en 2020, l’outil de prospection phare n’a pas changé : le téléphone. 

Mais, travailler chez Newdeal c’est aussi utiliser de nombreux outils en plus du téléphone !

N’en déplaise à certains, il est diablement efficace une fois que vous avez pu accrocher ou échanger avec votre prospect. Plus efficient, dès lors que vous avez croisé la donnée avec LinkedIn, votre mailing, ou encore votre tracking.

Exemple : un sniper n’a pas beaucoup de balles et débite une à une ses cartouches qu’il utilise minutieusement et de manière rationnelle. À côté la mitrailleuse, elle débite à tout va, certainement, en revanche sa précision est faible et sa puissance de frappe l’est également.

Votre expérience professionnelle vous l’a déjà justifié, la mienne me l’apprend : le téléphone est l’aboutissant de tous les tenants de la prospection. 

Appelez, appelez, appelez. Il ne s’agit pas de s’acharner cependant, considérez un maximum de paramètres vous permettant de réussir votre appel.

Mon témoignage vous à donné envie de travailler chez Newdeal ? N’hésitez pas à postuler pour faire ton alternance Nantes.

Romain Regner

Formations

Social Selling

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Apprenez les codes et usages de LinkedIn, augmenter votre social selling

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